打车软件暗战商业化:面临终端二选一尴尬(2)
滴滴打车目前则没有构建积分商城,但其对大股东旗下微信这张船票抱有绝对的信任。一方面在微信“我的钱包”中开设APP外第二个入口,另一方面借助微信的社交优势发起多轮打车红包营销。滴滴方面告诉记者,在线下,滴滴正在和其覆盖到的城市的本地商场合作,比如,当用户在商场附近打车,凭借打车记录就可以在商场的特定柜台享受一定折扣。
点评
在业内观察人士看来,快的和滴滴一个是依托积分商城建商业生态以沉淀用户数据,一个是依托微信的平台黏住用户,尽管二者都看好精准广告营销,但未来的精准广告在数据基础及表现形式上则可能大相径庭。
做法
跨界运营
依托大数据拓展用车领域
去年第四季度,快的打车收购大黄蜂并筹谋切入汽车租赁市场后,业界对打车软件从提供标准化服务向非标准化、更能玩出新花样的用车领域拓展已不感到惊奇。
6月份滴滴打车CEO程维接受京华时报记者采访时表示,滴滴将考虑进军拼车领域。不过,昨天记者从滴滴内部获悉,拼车业务计划已经延后,滴滴已经在悄悄开展商务代驾租车业务了,准备就绪后或于9月份高调推出,甚至聘用代言人。
而快的母公司快智集团则在7月初将旗下中高端租车软件“大黄蜂”改名为“一号专车”,APP随之上线。至此,一号专车成为与快的打车并立的两个品牌并已在北京、上海、杭州等几个大城市上线。赵冬强调,“一号专车”已与国内数百家大中型正规汽车租赁公司合作。
点评
易观国际分析师王健认为,从服务的角度看,打车软件通过深入拓展服务,以后作为用车入口,为用户提供多方式的出行服务,进一步打通旅游出行产业链和各种交通方式链接,这个布局是具有想象空间的。
顾大松告诉记者,结合LBS(位置服务)后,用车APP可以做到即时性租车,这使得它们和普通出租车的界限越来越模糊,代驾租车业务选择和正规的汽车租赁公司合作,有利于规避法律风险。不过,这一市场随着用户、车型越来越细分,会不会引发价格战并遭到出租车行业的抵制,还需要观察。
做法
抱紧巨头
与腾讯阿里O2O生态融合
从当初烧钱的豪迈中可知,不管在市场份额,还是在商业化进度上,二者的比拼,其实也是两个有钱的爸爸——腾讯(128.6, 3.70, 2.96%, 实时行情)和阿里的比拼。
为了鼓励移动支付,快的用户用支付宝钱包付款后获得的积分可以兑换阿里旗下聚划算等平台的抵价券,而滴滴打车发起的多轮微信红包营销也与腾讯的微信支付关系密切。
除了移动支付之外,阿里和腾讯也在O2O(从线上到线下)基础设施建设上增强供给。例如,今年4月份起,滴滴所使用的地图数据逐渐改为由腾讯地图提供,快的的地图数据则主要由高德提供。打车软件内部人士笑称,未来打车业务如何与巨头的O2O生态深度融合,也是其造血制胜的一个大招。
点评
尽管打车只是O2O众多场景中的一个,但打车与看电影、餐饮团购、线下零售、旅游等一起,丰富了O2O形态,移动支付和大数据共享将打车软件公司和巨头紧密地捆绑在一起。王健认为,在对打车软件的态度上,腾讯和阿里从最开始的抢夺移动支付用户逐渐向构建大O2O生态迈进。
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