手机导航APP格局初定AI成下一高地
本文原标题：《四大手机导航APP网络口碑监测排行(2017) 双雄格局初定AI成下一高地》
如今的互联网时代生活，衣食住行都离不开地图APP辅助。随着网络地图功能逐步完备，不只是地图导航，包括出行前的路线规划，出行中避堵乃至吃喝玩乐都能一键搞定，地图已成为日常出行中不可缺少的工具和智能出行管家。
10月15日，《法治周末》联合第三方舆情监测机构，以市面上关注度较高的百度地图、高德地图、搜狗地图以及腾讯地图四家手机导航APP作为研究对象，对2017年1月1日至2017年10月15日期间，出现在网络媒体(包括微博、微信、博客、论坛、贴吧等)上的大数据进行监测，并参考各APP的官方微博、微信转评情况，整理出了《四大手机导航APP网络口碑监测排行(2017)》。
本次舆情监测以网络口碑为调研基础，以监测到的数据为主要依据，旨在为用户选择出行导航品牌、为各APP企业加强品牌建设提供参考。由于舆情监测结果通常会受到监测关键词的设定、监测时间段的差异、监测方法不一等因素影响，不同的监测实践可能在结果上存在一定程度的差异。
监测结果
从用户下载量、活跃渗透率、市场份额以及软件的导航准确性、路径选择智能水平、系统稳定性、信息更新、实时路况、周边信息、地点搜索、附带功能等角度出发，分别统计出这四家APP的品牌热度、自媒体美誉度、声誉受损度等指标。其中，美誉度数值=60%转发+40%点赞(抽样统计)；声誉受损度是通过相关关键词搜索得出的网络媒体上出现的负面信息总量。
依据设定的网络口碑计算公式，得出四家手机导航APP的综合网络口碑参考分值分别为：百度地图(19430分)、高德地图(19192)、腾讯地图(6208分)、搜狗地图(4214分)。
监测得知，在品牌热度上，百度地图占据榜首、其数值遥遥领先，远高于排在其后的高德；腾讯地图和搜狗地图分列第三、第四位。在自媒体美誉度方面，高德则力压百度，更远优于腾讯和搜狗。而在声誉受损度方面，百度高德两大巨头则面临着更大的压力，腾讯和搜狗两者的负面信息相对更少，品牌声誉受损程度较轻。
观点抽样
为研究舆论对四家APP的具体口碑评价，我们随机选取312条网络舆论(其中12篇评测性文章、300条网友留言观点)，抽样分析舆论针对这四家APP主要技术指标表现的观点倾向。经过归纳统计，相关数据汇总见图二(括号中数值为抽样观点条数)。(责任编辑：方向)
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