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印度支付宝要做社交了(2)

来源:竺道 作者:竺道 责任编辑:方向 发表时间:2017-08-10 11:21 
核心提示:显然地,Hike从腾讯那里也不止是获得了资金,也伴随着腾讯在微信方面的技术和经验。 在Hike今年6月20日推出的5.0版本中,与印度最大私有银行Yes Bank合作推出了基于UPI的移动支付功能(UPI是印度政府推出的统一支付

显然地,Hike从腾讯那里也不止是获得了资金,也伴随着腾讯在微信方面的技术和经验。

在Hike今年6月20日推出的5.0版本中,与印度最大私有银行Yes Bank合作推出了基于UPI的移动支付功能(UPI是印度政府推出的统一支付接口),用户可以通过该平台进行银行间的免费即时转账,并且还可以为手机充值。

Hike还推出了类似于微信“红包”的“蓝包”,人们可以通过给亲友发“蓝包”来庆祝印度最重要的节日--胡里节和排灯节。

以上两家印度本土初创公司,无论是谁终将在印度移动支付市场上获得先机,软银都一定会是获益者。但是,还有另一家公司,并非本土公司,却是真正强劲的对手。

它是印度用户数量最多的社交平台,目前正试图在原有通讯平台的基础上增加移动支付功能,那就是Facebook旗下的WhatsApp。

WhatsApp目前在印度的活跃用户超过2亿,是目前印度最流行的通讯应用,而Facebook在印度拥有全球第一的用户量,超过12亿。如此庞大的用户基础,带来的是良好的用户习惯和忠诚度,因此,当其推出移动支付,无疑会是最具用户优势的平台。

目前,在印度,已经有很多企业使用WhatsApp与他们的消费者进行沟通,还有像小米这样的智能手机制造商还声称其手机可以处理WhatsApp个人账户和企业账户,以此作为其功能优势进行宣传。

总之,这三家公司在印度的动向使它们看起来越来越像彼此--都在力图使社交媒体与移动支付结合在一起。本着不同的出发点,却终于做着相同的事。

移动支付社交化带来怎样的影响? 

Hike,Paytm或者WhatsApp的竞争势头,有望彻底改变印度人的支付习惯,并推动印度政府所希望看到的经济数字化。

首先,银行将扩大他们的客户服务范围。移动支付在印度初现端倪的时候,大多数印度银行并未表现出支持的态度,但如果银行将社交媒体纳入他们的支付方式,便可以利用社交媒体与客户更直观地连接起来,因此,银行将因移动支付的社交化而扩大客户服务范围。 

其次,支付平台将可通过社交媒体获取更精确的数据洞察力。社交媒体拥有庞大的用户数据库,甚至比银行还要大。将移动支付和社交媒体融合起来,支付平台可以利用这些数据为用户提供更个性化的体验。 

第三,支付行为将更便捷更依赖手机。手机正在成为印度人日常生活中必不可少的一部分,而社交媒体与移动支付相结合,将推动手机的进一步普及化,手机将成为新的“钱包”。此外,手机和社交媒体成了人们日常生活的焦点,卖家也不得不考虑通过社交媒体来接触顾客。 

比如,Facebook引入了电商页面,让卖家可以在其上直接向消费者推广和销售产品,依靠活跃的社交用户使得商家获得显著收益,而这种方法将继续在WhatsApp上推行。(责任编辑:方向)

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