社群电商为什么不好做？(2)
很多新兴的移动APP，在发展电商业务时为了保障服务质量，与第三方卖家区别，常常采用自营模式。这在近年来大热的跨境电商业务上，表现特别明显。的确，自营业务在品控和服务上更加容易把握，但也增加了库房、设备等资产投入或相关租赁成本，和客服、运营、售后、物流等团队建设成本。如：为了跟上目前激烈的市场竞争，主要跨境电商都纷纷在各保税区内自建仓储。对于初期订单量不太大的创业项目来说，这是一笔不小的投入。
而在导购模式之下，相当于用广告或销售提成的方式来实现流量变现，虽然金额不高，可想象的空间略小，但投入资源也非常少，ROI值其实还是比较高的。
高估了用户的转化率和消费习惯
导致决策者对前景判断乐观的一个原因，他们常常高估了用户的转化率和消费习惯。或许在调查中，用户还会口口声声地说质量可靠哪怕价格略高一些我也会在咱们这购买，但到了真正购物时，不少用户还是要选择货比三家。
毕竟用户在新平台新商家买东西，相对来说是冒险的事情，特别是在如母婴食品等关系到健康的类目上。电商版块上线前，用户调查的结果可能比较乐观，但真正电商平台上线之后，消费者实际购买时才会身临其境地去考虑是否值得购买，与其他地方购买有何差别和风险， 最终的转化率可能会远远低于预期。
用户的消费习惯也是短期内比较难以改变的。有些消费者习惯于使用支付宝结账，在淘宝天猫上消费较多；也有些消费者习惯于那种超市自助式购买的方式，喜欢上京东或1号店下单，还有很多年轻网友则喜欢通过微信授权的方式一键登陆，使用微信支付来下单，这在餐饮和便利店显然更多。
注册一个账号，绑定一张银行卡，多任何一个步骤，都可能让一些用户觉得学习成本高，从而放弃。加上近年来安全隐私案件频频被新闻曝光，很多人对信息安全更加重视。如果没有较大的利益驱动，用户的消费习惯很难像打车补贴大战那样很短的时间内迅速改变过来。
内容和电商业务难以分开独立运营
之前在和几家移动社交或社区属性APP的运营人员的交流过程中，感觉他们似乎都把电商作为最佳的变现手段。
通常，我都会问他们一个问题：如何看待内容建设和电商运营工作？而他们也常常自信地回答，我们会把二者分成两个不同部门来独立运营，内容归内容，电商归电商，互不干涉。
初衷总是美好的，但实际工作中如果是同一老大管理这两个部门，最终总是能挣来钱的电商业务部门占据上风，而只会花钱的内容部门成为电商部门的服务支持单位。(责任编辑：方向)
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