电商京东的虚拟玩法

5月15日，京东通信宣布正式启动转售运营业务。与此前其他虚拟运营商推出的业务相比，京东通信的业务有两方面值得特别关注。

一是资费方面颇有新意。

没有采用套餐制，也不打算参与价格战。京东通信采用的是全国统一资费标准：语音0.15元/分钟、流量0.15元/兆短信0.1元/条，服务费10元/月，长途、市话、漫游资费合一，通话被叫全国免费。一句话，无套餐、无合约、无最低消费限制。

用京东移售事业部总经理闫小波的话来说，就是京东通信不希望从一开始就打价格战，也不用精打细算的套餐制，而是各种业务明码标价，让用户“用多少花多少，真实地消费”。

可是对消费者而言，这样的资费没什么特别的吸引力。京东副总裁王笑松对记者说，京东通信给的价格确实不像其他虚拟运营商一样低。但即便如此，对于一个转售企业来说，利润已经很微薄了，再低就会陷入价格战，这不是京东通信想要的。

那么京东通信凭什么来吸引用户呢？这就是另一个值得关注的地方。

二是对用户的优惠与电商业务挂钩。

京东通信背靠京东商城，注重将电商平台用户导入成为京东通信的客户。为此京东通信专门为京东用户量身打造了“211免费通信特权”，即自2014年5月28日至2014年12月31日，凡京东银牌及以上用户，每在京东消费2元钱，就可以为自己的170号码增加1分钟通话时间和1兆流量，每月最高赠送500分钟通话时间和500兆流量。

闫小波表示，这是友好用户公测期的政策，公测结束后，这些政策会延续下去，而且还会有更多的优惠措施。

这就意味着，选择京东170的用户在每月网购支出的同时，还在给自己的号码“自动充值”。这是一个非常独特的优势，对于经常在京东上购物的人来说，是极具诱惑力的。有业内人士戏称，这是目前为止虚拟运营商打出的最狠的招数，它能把京东的购物用户和170用户牢牢绑在一起。

对于京东电商业务来说，通过这种捆绑，可以把当当、卓越等其它电商的客户吸引过来，并增加客户的忠诚度和消费额。如此谋划，远比“套餐”策略精深得多。目前京东商城的活跃用户有4000多万，即使按30％的转化率成为京东通信的用户，也足以使京东成为国内第一大虚拟运营商。

除了“免费通信特权”之外，京东还有更长远的设想。

京东通信把“特权”体验与网购平台相挂钩，计划推出优惠购物特权计划。未来，京东170号段的“特权”还将延伸至音乐、电子书、社交、游戏、云盘、020以及金融等业务，以互联网迭代方式不断丰富特权计划的内涵。

据闫小波透露，初期上线产品为1.0版本。产品推出后，有半年的系统验证阶段，以收集运营数据，未来会开放流量转赠、资源不清零等政策，还会提高资源赠送比例和额度。这些都在京东通信的规划当中。

对京东来说，不怕没有用户，怕的是没有更多的号源对外发放。目前运营商给每家虚拟运营商提供的号源有限，因此很可能在放号的当天就被用户瞬间抢光。这也是京东通信暂时只对商城的高等会员提供优惠服务的原因。

将转售业务与主营业务一体化考量，是京东的战略构想。

据闫小波透露，京东通信在京东内部不是作为一个利润中心，其目标是为京东会员提供更好的服务，提供更好的购物、金融、物流等方面的体验。这就是说，京东通信对盈利没有太高的目标和诉求，并准备好了长期给予补贴，以回馈京东会员。

从已经公布业务内容和模式的几家虚拟运营商来看，京东的商业模式最清晰、逻辑最完整。京东是把转售业务视为了自己移动互联网战略的一个环节，从运营模式、商业模式到产品设计，都与众不同。

最近几天，三大基础运营商非常热闹，很多有利于用户的政策纷纷出笼，其中就包括中移动推出的4G套餐流量不清零、可转赠、可分享等。这在变化在以前是不可想象的，但是在虚拟运营商出现的半年之内，这些问题就得到了解决。这还只是虚拟运营商初步展露自己的价值，随着对自身优势、定位和市场需求的进一步了解，消费者会迎来越来越多的惊喜。