淘宝“读心术”：大数据号脉“双十二”

“双十二”进入预热阶段。昨天，淘宝宣布，自11月28日起将派发总额3亿元的现金红包，大部分只能通过手机淘宝领取。同时，今天淘宝推出了全新的手机“扫码购”服务，所有淘宝网商品的详情页面都会有一个商品专属二维码，用户只需通过手机淘宝客户端的扫码功能扫一扫，就能将商品导入到手机中，继续完成浏览、支付、分享等购物流程。

大数据预测用户需求

通过大数据，淘宝能够根据每个用户的收藏夹、购物种类、搜索记录、浏览记录，相似推荐等等数据，为每一位消费者量身定制自己的欲望清单，甚至，跟你买过同类型产品的人还在买什么别的，这些信息也会成为预测的一个根据，称它为“读心术”并不过分。

当用户登录“我的1212”页面，会出现一幅“我的2013自画像”，呈现消费者在过去一年的消费特征。比如，如果在2013年你买的最多的是食品，淘宝会判断你是一个吃货，并从你一年的行为中推算出你的偏好，猜你可能会买的宝贝有哪些，再进行自动推荐。

另一个有趣的功能是购物车自动巡航。所有淘宝“车主”们都会发现自家的购物车“活了”。当用户登录自己的购物车，一点击自动巡航键，购物车将在全网范围内自动搜罗一批适合用户的商品，并呈现出来。此外，今年“双十二”，淘宝将根据不同的人群需求，划分出200多个购物场景，在购物的各个环节中推出购物预测，呈现给每位消费者最合意的宝贝。

淘宝解释为何屏蔽微信

在预热现场，关于淘宝屏蔽微信成为关注的焦点。11月22日，手机淘宝关闭了从微信跳转到淘宝商品和店铺的通道，从微信的淘宝商品及店铺的链接点击进入，会跳转到手机淘宝的下载安装页面。对此，微信在其官方微博上回应说：微信、易信、line，包括阿里自家出品的来往，业界每个通信社区类App都会有用户发表的链接。淘宝这种强制封杀的做法，伤害了用户的沟通体验，令人遗憾。

昨天，淘宝网总裁张宇说：“近期接到很多投诉关于微信，所以我们封了”。张宇强调，封杀微信主要是因为有买家投诉，通过微信朋友圈或营销号的链接点击进入伪造的淘宝网店，或误进入含有购物信息的钓鱼链接，买家的支付账号和密码被套取。不过，张宇说，数据显示，微信导入的PV（页面浏览量）很低，实际在淘宝主要营销渠道里不算大。