京东二线城市试验便利店O2O:样本还是特例?
在电商行业都在积极布局O2O时,一直没啥东京的京东昨日也公布了他们的O2O试点:在山西太原帮助唐久便利店做“网上大卖场”。事实上,这个O2O项目更像是京东帮助唐久便利店做O2O,京东想要占取的则是流量、销售返点以及二三线市场。
在说京东做O2O的模式之前,先介绍一下唐久便利店。唐久是太原当地的旗舰企业,作为区域零售店有600多家门店,基本50-100米就能看见一家。唐久自己有仓储、本地采购、全温层配送体系(包括-18度的冷冻商品及25度恒温商品)、中央厨房体系(蔬菜加工配送),太原市的水电费有50%以上在唐久便利店交,并且在店面里,本身就有用户电话订购送货上门服务。
对于唐久便利店来说,他最头疼事情就是不懂互联网,尤其是店面在太原已经接近饱和、外地进入门槛比较高的情况下,迫切需要通过线下到线上这一方式来扩大规模。而对于京东来说,建一套自营的本地生活服务平台,投资实在太大,而通过平台来做这件事情则容易很多。
京东如何帮助唐久便利店O2O?
1帮助唐久便利店扩展和梳理SKU。原来唐久便利店一共只有3000个SKU,京东帮助唐久扩展至30000个,唐久为此专门建仓。除了原有实体便利店里有的商品,其他商品都将在京东网站的唐久专区里展现,京东并不参与商品采购。
2京东在这个O2O项目里,扮演更重要的角色是供应链整合。京东将唐久和自己的信息系统、商品系统、供应链系统、服务系统、支付系统以及会员系统进行深度打通。比如移动端、Wifi端服务器的提供,改造ERP销售系统以及POS销售系统等。
3除了不参与商品采购,在与唐久合作里,京东也不参与物流,而是借助唐久已有的供应链体系,也就是在唐久仓库里生产,往唐久每天门店里配送订单,到了门店后营业员送货。整个过程采用零售业的做法,不在做包裹就直接周转商品,取消了包装纸箱耗材,整个成本是电商物流成本三分之一多一点,由于物流成本低,唐久做电商很容易实现盈利。
4在供应链整合完成后,京东将帮助唐久实现1小时送货。京东方面认为,由于采用门店合作,完全能够实现1小时送货上面,这个系统正在开发过程中,预计12月18日正式上线。
5根据京东提供的数据,唐久便利店在京东上已经试运行一个多月,目前每天订单将近1000单,平均客单价100左右,流量转换率在7%左右,卖的最好的是油盐酱醋等生活用品。
京东O2O项目想获得什么?
1为商超类电商探路。京东首席物流规划师侯毅认为,用传统零售业最核心的供应链优势做电商,有可能是京东将来做商超类商品的最佳路径。如果生鲜产品都采用电商的作业模式操作,物流成本很高,而便利店有自己的冷链运输系统,这样生鲜电商就不仅仅是进口水果和蔬菜,一般用户家庭蔬菜水果也能够做电商。
明年年初,京东将联合唐久在太原推出生鲜商品销售,包括蔬菜、水果和肉制品。(责任编辑:韩杰)
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