您现在的位置:融合网首页 > 工信 > 电子商务 >

从转变店庆思维看电商新趋势

来源:北京商报 作者:邵蓝洁 责任编辑:admin 发表时间:2013-08-29 10:26 
核心提示:在店庆日流量和售后服务两难选择下,2012年天猫提出云物流概念,2013年京东开放物流体系,乐蜂网等垂直电商也发力建设自身的物流体系。电商们均意识到,在促销成为常态的今天,售后服务比迎客能力要重要得多。

电商轮番店庆已成为病毒,让消费者目不暇接、饱受其扰。一方面电商歇斯底里地吆喝,另一方面是对消费者的促销洗脑。究其根源,中国这种网络购物节来源于美国感恩节后的“网络星期一”。2009年天猫店庆时,将其作为一种销售概念从国外引入中国,随后这种销售模式经天猫结合“光棍节”包装之后,成为电商常态,不断被模仿。

店庆造节促销,与饥饿营销有异曲同工之处。美国人的购物习惯从线下的“黑色星期五”转移到线上的“网络星期一”,反映了电商成为未来购物主流这种趋势。另一种变化就是,电商促销期跳出了“日”的圈子,促销线变得越来越长。起初京东“6•18”店庆日为一天,2012年变为18、19日两天,2013年则延长至一个月。而乐蜂网即将收官的8月店庆也延续了这种变化,将之前密集的促销分散安排到整个8月。

2011年店庆日当天,京东网站拥堵以及订单系统bug被爆出;天猫“双11”的疯狂过后,物流系统滞后,客服投诉率高涨、物品损坏等乱象更是频繁曝出。

在店庆日流量和售后服务两难选择下,2012年天猫提出云物流概念,2013年京东开放物流体系,乐蜂网等垂直电商也发力建设自身的物流体系。电商们均意识到,在促销成为常态的今天,售后服务比迎客能力要重要得多。而延长促销期,给店庆日减负和分流,成为京东、乐蜂等电商的最优选择。

总之,电商店庆日演变至今,不再是用虚假宣传与民争利,那种用铺量的价格战去牺牲毛利率的做法已被逐渐放弃。以乐蜂网店庆月给电商带来的启示来看,电商思维从店庆日变成店庆月促销,一是在延长的时间里电商增加了商品的长尾销售能力;二是除了集中促销变现之外,电商还挖掘了消费者离散购物需求。最后落脚到用户体验上,电商取价格战的长处补用户体验的短板,营销手法越来越稳重、成熟,消费也从疲于应付各种突击促销的怪圈中解脱出来,真正享受网购带来的便捷与优质服务。

(责任编辑:admin)
    • “扫一扫”关注融合网微信号

    免责声明:我方仅为合法的第三方企业注册用户所发布的内容提供存储空间,融合网不对其发布的内容提供任何形式的保证:不保证内容满足您的要求,不保证融合网的服务不会中断。因网络状况、通讯线路、第三方网站或管理部门的要求等任何原因而导致您不能正常使用融合网,融合网不承担任何法律责任。

    第三方企业注册用户在融合网发布的内容(包含但不限于融合网目前各产品功能里的内容)仅表明其第三方企业注册用户的立场和观点,并不代表融合网的立场或观点。相关各方及作者发布此信息的目的在于传播、分享更多信息,并不代表本网站的观点和立场,更与本站立场无关。相关各方及作者在我方平台上发表、发布的所有资料、言论等仅代表其作者个人观点,与本网站立场无关,不对您构成任何投资、交易等方面的建议。用户应基于自己的独立判断,自行决定并承担相应风险。

    根据相关协议内容,第三方企业注册用户已知悉自身作为内容的发布者,需自行对所发表内容(如,字体、图片、文章内容等)负责,因所发表内容(如,字体、图片、文章内容等)等所引发的一切纠纷均由该内容的发布者(即,第三方企业注册用户)承担全部法律及连带责任。融合网不承担任何法律及连带责任。

    第三方企业注册用户在融合网相关栏目上所发布的涉嫌侵犯他人知识产权或其他合法权益的内容(如,字体、图片、文章内容等),经相关版权方、权利方等提供初步证据,融合网有权先行予以删除,并保留移交司法机关查处的权利。参照相应司法机关的查处结果,融合网对于第三方企业用户所发布内容的处置具有最终决定权。

    个人或单位如认为第三方企业注册用户在融合网上发布的内容(如,字体、图片、文章内容等)存在侵犯自身合法权益的,应准备好具有法律效应的证明材料,及时与融合网取得联系,以便融合网及时协调第三方企业注册用户并迅速做出相应处理工作。

    融合网联系方式:(一)、电话:(010)57722280;(二)、电子邮箱:2029555353@qq.com dwrh@dwrh.net

    对免责声明的解释、修改及更新权均属于融合网所有。

    相关新闻>>

      热门关键字

      关于我们 - 融合文化 - 媒体报道 - 在线咨询 - 网站地图 - TAG标签 - 联系我们
      Copyright © 2010-2020 融合网|DWRH.net 版权所有 联系邮箱:dwrh@dwrh.net 京公网安备 11011202002094号 京ICP备11014553号