银行“网店”大战 无碍网点增设“高热”(4)
“两条腿走路”
还是“有抓有放”？
互联网金融愈发完善，银行的物理网点是否仍有扩张的必要？
连平向记者表示，长期来看，物理网点会逐渐收缩，手机、网上银行等电子渠道将成为主体。对于进度，连平预测10-20年以后，物理网点将会越来越少。
但是也有人持有不同观点。
“虽然现在网上银行可以做很多，但是我还是不太信任它的安全性”，一位商务人士告诉记者，“所以我只是有选择性的进行网上银行业务，而不是全部。如果数额巨大，我更愿意去银行的网点进行面对面服务。我身边很多朋友也是这样。”
记者选择了几家银行的营业网点进行随机采访，大多超过40岁的客户更信任网点的业务办理，很少或者根本不用网上银行办理业务。
“这就涉及到中国的传统习惯问题，由于网上银行的风险控制还没有做得很完善，所以更多的人离不开物理网点，也喜欢去营业网点办理业务，而各家银行争相开设更多网点，就是要争取这部分客户，从某种意义上来讲，这部分客户中大部分是优质客户。此外，监管要求也使得物理网点成为必须。比如多家银行首次购买理财产品不能在网上操作，而是要在营业网点进行风险评估等等，电子银行是无法取代的”，鲁政委说。
“国外也有高度互联网化的银行，但是并没有对主流银行造成冲击，所以在一定时期以内，扩大的物理网点还是会成为各家银行的方向之一。”
(责任编辑：admin)
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