亚马逊重启国际扩张步伐 在俄罗斯设立办公室

北京时间4月20日消息，据科技新闻网站TechCrunch援引《福布斯》杂志俄文版的报道称，电子商务巨头亚马逊近日重启国际扩张步伐，在俄罗斯设立了第一间办公室。

亚马逊在俄罗斯的运营负责人是阿尔卡迪·维特洛克（Arkady Vitrouk）。维特洛克此前曾担任俄罗斯媒体大亨亚历山大·马穆特（Alexander Mamut）旗下ABC-Atticus出版集团的董事长。《福布斯》是从匿名人士处获得该消息的，但亚马逊官方并未确认该人事任命和办公室的开设。然而，维特洛克的LinkedIn简历中的职位描述已经是亚马逊俄罗斯Kindle内容总监。

通过查询可以发现，亚马逊正在俄罗斯至少为Kindle业务和本地内容业务招聘3个其他职位：一名负责Kindle内容定价的高级产品经理、一名Kindle俄罗斯的内容拓展负责人，以及另一名内容拓展经理。

用户如果现在访问amazon.ru域名，将会被跳转至亚马逊在欧洲的主页，其中提供了欧洲各个国家市场的链接，包括英国、法国、西班牙、德国和意大利等。《福布斯》称，亚马逊已经开始在俄罗斯申请电子商务相关专利，涉及货物的存储和配送、电子文档和媒体文件的存储以及图书发布等方面。同样在本周，亚马逊宣布将Appstore应用商店业务推广至全球近200个国家，再一次表明该公司正在努力扩大规模。另外有媒体报道称，巴诺（Barnes & Noble）也在筹划将Nook业务引入俄罗斯。

根据市场调研公司comScore的统计，俄罗斯是欧洲最大的互联网市场，拥有网民6130万人。巨大的网民数量，再加上俄罗斯快速增加的中产阶级，促进了该国电子商务的发展。摩根斯坦利曾发表研究报告称，俄罗斯电子商务市场到2015年将达到360亿美元，远高于2012年的120亿美元。俄罗斯是亚马逊国际化布局中明显的缺陷，但这也给当地电子商务企业和其他国际企业创造了机遇。

俄罗斯本土电子商务网站、经常被誉为“俄罗斯版亚马逊”的Ozon于2011年获得了1.21亿美元融资，已经建立起了与亚马逊非常类似的业务体系，并拥有自家的物流网络。由于俄罗斯国内没有成熟的、覆盖范围足够广的物流基础设施，拥有自己的物流网络对于进军俄罗斯电子商务市场至关重要。

这种背景，再加上较低的信用卡使用率，使得Ozon和俄国时尚电子商务网站KuipiVIP（该网站融资额达1.2亿美元）建立了自己的物流卡车队伍，并由司机负责提供货到付款服务。主要销售服装的KupiVIP甚至会等待收货人试穿衣服之后再收款，如果衣服不合身即可当场退款。与此同时，eBay本月初在季度财报分析师电话会议上表示，俄罗斯是eBay和PayPal国际化扩张的“重中之重”。2012年，俄罗斯用户在eBay上购买了超过4亿美元的商品。

Ozon的业务发展主要依赖的是其庞大的物流体系所提供的一条龙送货服务，但该公司并未排除进军云服务的可能性。不过，Ozon似乎对Kindle类型的产品如平板电脑、电子书阅读器和数字内容不太感兴趣。这就是亚马逊可能有所突破的地方。在另一个金砖国家市场巴西，亚马逊已经凭借虚拟物品Kindle图书和Kindle设备建立了当地的业务运营。

这可能也将成为亚马逊进军俄罗斯市场的道路，至少部分如此。从这一点来看，《福布斯》的报道令人耐人寻味，因为亚马逊俄罗斯的负责人恰好拥有出版行业的工作经验，而非电子商务或零售行业。亚马逊同时也在俄罗斯进行其他方面的布局。该公司旗下的时尚电子商务网站Shopbop正在招聘一名营销经理，以协助该网站进入俄罗斯市场。