刘强东:京东修养旨在平台发力文化重塑(2)
围绕京东电商链条,京东会通过收购及自己投资的方式会“生”出全新业务。京东网银在线4月份将要推出,云计算平台也将很快发布。金融业务也属于京东“生”的范畴,不过,刘强东表示,金融业务早已盈利,去年12月单月贷款超过20亿,全年净利润超过1.5亿元。“京东所有衍生业务都是基于电商业务,电商是1,后面是0。对京东来讲电商依然是核心、最基础业务,我们会持续强化电商业务,而其他的都是衍生性业务,所以主次很清楚。”
谈及“息”的时候,刘强东明确表示,京东战略部门会对公司业务每个环节都进行持续研究,一旦发现过去因历史遗留或创新,没给客户带来价值的产品,京东就会关掉。“我们很多产品不都是长寿的,有的推出来几个月就关掉了。作为一个组织来讲,如果创新就一定会伴随着失败,我们必须包容失败,不行就关掉,没什么。”
平台发力
随着京东规模进一步做大,开放平台已成为京东重要战略部分,不过,京东自营业务与开放平台的竞争也更加明显,有时会引发供应商和京东内部的抱怨,对此,刘强东表示,京东内部不做任何平衡,内部强调公平竞争的机制。
刘强东透露,京东产品展示界面马上要改版,京东会把所有核心产品不同卖家放到一个页面,不分自营还是第三方,大家展示机会均等,京东让用户进行选择,最终比拼的还是谁的服务好,谁的价格更低。所以京东自营和POP也是竞争,可能是很激烈的竞争。
“很多京东平台上的产品降价都不是外面的友商,而是同一公司不同部门的作为。比如化妆品领域,自营部门和POP部门竞争非常激烈,好多降价都是内部降价。但不管怎么竞争,这对消费者有利。”
刘强东坦言,当前京东开放平台还处于投入期,并没有到正式发力之时,也未到大规模增长阶段。对京东来说,POP平台最核心的是系统,这一方面与阿里巴巴存在不小差距。
这主要体现在,阿里巴巴开放平台系统相对成熟,能给卖家提供分析工具,营销工具,京东只实现了POP平台最基本功能,更高级的卖家需要的服务,京东一方面自己在发展,另一方面也在积极引入大量的第三方进来,以迅速丰富京东开放平台的应用。
未来京东开放平台升级的另一个重要支点是物流平台。刘强东透露,现在大量卖家想使用京东的物流平台,但京东物流平台开放能力不足,物流平台大部分还是满足自有的业务发展,还没有能力开放到很大程度。随着亚洲一号项目逐步建成,大量的冗余产能会向卖家开放,实现业务的统一。
今年将是京东现金性投资支出最多的一年,全年资本性的投资支出高达50亿元,这主要体现在物流系统支出上。刘强东透露,京东的上海亚洲一号第一期项目5月30号全部封顶,年底投入运营。武汉、广州和沈阳亚洲一号项目第一期工程均年底前全部建成。“亚洲一号项目分四期建,全部建完后我们会实现日配送产量达到一千万单。到时候物流业务会逐步变成利润中心。”
京东之所以在上市之前持续投资于物流体系,也在于未来越来越多卖家会意识到使用京东体系化服务的便利性和重要性:一旦第三方卖家认识到不更快送货,慢慢在京东平台发展不起来,消费者不满意就跑到传统渠道买,这样就逼迫着卖家迅速提升物流速度。根据京东掌握的资料,卖家的发货速度和刚开始相比已有明显提升。
技术系统同样是京东持续改善的核心能力。京东的技术架构目前已经进行了第三次架构的改造。京东对架构的改造是双线运营,比如用户体验、转化率、各种指标来看,京东都是平稳切换,不是一刀切。如今京东技术升级的一个核心是,要求公司从运营环境到系统的环境到基础数据库,到中间件到应用,到各种接口,一切东西都要面向未来的移动互联网进行基础架构的改造和升级。(责任编辑:admin)
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