4月电商硝烟再起 苏宁易购刮起“青春风暴”
经历了2012年凶猛的价格战,2013年年初就有电商喊出了“修养生息”的避战口号,趁休战的间隙来养精蓄锐、重整旗鼓,电商江湖暂时风平浪静、相安无事。然而,这场不见硝烟的战争却远未结束,开春以来,各大电商又开始摩拳擦掌、调兵遣将,准备再战江湖。4月伊始,刚刚完成组织架构调整的苏宁易购,就吹响了冲锋的号角,苏宁易购执行副总裁李斌的一纸《青春宣言》,立马在电商江湖掀起了一股“青春风暴”。
李斌:4月又将进入电商传统大战季
3月23日,李斌在其微博上发表了一首催人奋进的《青春宣言》,虽然是他在苏宁易购春季部署会上的即兴之言,但还是引来行业的诸多猜测。许多业内人士认为李斌此言绝非空穴来风,更有电商分析人士将其解读为这是苏宁易购2013年“重塑品牌、再战江湖”的战斗檄文。
李斌表示,《青春宣言》确实是想传递这样的信息:2013年是苏宁易购的锐变之年,目前苏宁易购新的战略规划已经明确、新的组织架构已经调整、新的管理团队已经组建,将会为消费者带来新的购物体验,为员工提供新的发展机会,为合作伙伴创造新的商业价值。
据了解,去年4月,苏宁易购以“击穿全网低价 何必东比西淘”的活动,掀开2012年的电商大战序幕,并一直持续至全年。李斌表示,4月是电商行业的传统大战季,一是经历元旦、春节的消费高峰之后,整个社会的消费需求需要有一个缓冲期,二是各大电商在新的一年都进行了大量的调整,一个季度的时间足以完成全部布局,4月份开始,各大电商都已经开始厉兵秣马,蠢蠢欲动。对青春的苏宁易购来说,现在亟需一场全局性的战争来检验团队的战斗力。因此,苏宁易购在4月先发制人,重磅推出“青春三部曲”活动,打响开春第一枪。
排兵布阵 苏宁易购4月高举青春大旗
据记者了解,面对年轻的消费者和年轻的团队,苏宁易购今年将主打“青春”牌和“体验”牌。目前,苏宁易购“青春三部曲”活动已经高调开场。
李斌告诉记者,“青春三部曲”分为“青春密码”、“青春风暴”、“青春梦想”三个阶段。每一个阶段又分为不同的环节,每一个环节都注重与消费者的互动,每一次互动都会有不同的惊喜,让消费者在体验中去寻找“青春”的激情与活力。拿“青春密码”举例,它又分为“走青春”、“扮青春”、“宅青春”三个环节,每个环节都是针对特定的消费人群,体现他们各自的“青春色彩”。
李斌表示,4月的“青春三部曲”不再是简单的价格战,而是一次全局性的价值战。消费者不仅能从苏宁易购买到实惠的商品,而且可以享受“线上下单,线下自提”与“线下体验,线上购买”的便捷。苏宁“店商+电商+零售服务商”的云商模式在4月份首次落地,届时线上线下将实现互融互通。据了解,苏宁易购正计划从门店自提商品的快递补贴以及非电器产品的快速退换货服务着手,逐步提升消费者的线下体验。
除了线上线下联动之外,苏宁易购在线上也进一步整合。4月初,红孩子母婴网和缤购网将全面并入苏宁易购平台,包括前台页面和后台系统,届时红孩子将全面共享苏宁易购仓储物流系统、供应链管理系统以及会员管理系统等,届时红孩子用户将享受全场免运费的配送服务,红孩子会员的积分也将会自动转换成苏宁积分,并可在苏宁积分商城兑换礼品。
某业内人士分析指出,苏宁易购今年打出“青春”牌,给近年来快速增长冠以“青春活力”的名号,品牌定位逐渐明晰,青春的团队、青春的定位让业界瞩目。“云商模式”4月首次落地,线上线下双剑合璧带来的服务体验提升,势必将促使电商竞争从简单粗犷的价格战向服务导向的价值战转型。
0元购 苏宁易购再祭终极核武
据记者了解,苏宁易购“青春三部曲”活动有多种方式,有秒杀、有抢购、有团购,还有已经成为苏宁易购的品牌活动的“0元购”。“0元购”是苏宁易购“青春三部曲”之一“青春风暴”的主打活动。本次“0元购”有1000多家品牌厂商参与,商品丰富度较以往大大升级,品类全面覆盖百货、日用品、美妆、母婴、生活电器、3C(电脑、数码、手机)、大家电(彩电、冰洗、空调、厨卫)、OA办公影音、图书等近20个品类,所有商品均来自苏宁易购年度畅销精品前茅,80%以上商品来自一线品牌。
“此次参与‘0元购’的图书就达1万种以上,加上红孩子母婴网和缤购网上的特惠商品,我们此次‘0元购’涉及的商品就有2万种以上。”李斌告诉记者。据悉,本次“0元购”活动将再次延续全民普惠力度,各种新、潮、精品一网打尽,全场买多少返多少,最高返券300元,全场免运费。
据李斌介绍,在之前的“0元购”活动中,很多特惠商品很快就会被网上职业的“黄牛党”所抢光,真正有需要购买的消费者往往抢不到。为此,本次“0元购”将采取“资格准入”的方式来规避“黄牛党”的抢购,以保证真正有消费需求的消费者获得实惠。
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