电商价格战难以为继 京东生退意腾讯发力(2)
价格战难以为继
2012年,电商行业价格战硝烟弥漫,电商领域各方诸侯你方唱罢我登场,吸引了大量关注。
然而,经历了2012年激烈的价格厮杀后,大量垂直B2C烧钱难以为继,不得不转型或谋求出售。时至今日,行业环境已发生了较大变化。
鲁振旺分析指出,目前行业竞争已经从去年的价格战层次上升到了体系之争,包括供应链、技术、物流的大平台体系。“虽然价格战能够帮助电商获取用户,但是在体系不完善的前提下,频繁发起价格战内伤也很重。去年‘6·18’京东大促后7月访问量出现低谷,“双十一”大促后天猫一个月后才恢复元气,这都是内伤的表现。”
1号店董事长于刚也指出,电商供应链管理最忌讳的是脉冲式销售,它会造成巨大的波峰波谷。为了履行突然涌来的订单,仓库、配送、客服都需要加班加点,导致运营成本急剧升高。而配送拖延,问题处理缓慢等都会牺牲顾客体验,给品牌造成长久的伤害。“此外,价格战对库存管理也是巨大的挑战,缺货断货会使顾客感到被糊弄,过多的备货又会造成库存积压。”
统计机构监测显示,“双十一”、“双十二”两天,全网九大B2C电商促销商品覆盖率超过80%,同时存在先升后降的价格波动。
与此同时,越来越多的制造商不愿继续配合电商价格战,两方博弈加剧。
有零售业人士向《每日经济新闻》记者表示,虽然制造商将电商视为新的市场增长点,但却对电商频繁杀价感到不满。“制造商无法对电商销售的价格进行有效约束,其搭建的线下销售系统和市场价格体系正在遭到破坏,因此难以继续为电商价格战输血。”
电子商务观察家王利阳分析指出,京东商城等大型B2C依靠自身采购的规模优势,渐渐把价格战压力转嫁给了生产商、供货商等上游商家。“因此,越来越多的商家开始向天猫靠拢,因为在天猫上做生意可以直接面对消费者,这样商家还有利润可以赚取。”
他进一步指出,自营B2C应根据自身的情况进行战略调整,如果一味地打价格战,天猫将会成为价格战最大的赢家。(责任编辑:admin)
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