腾讯电商发力数字业务：音乐结合硬件谋终端

去年5月18日腾讯电商宣布独立运营时，其电商业务下辖QQ音乐曾引起业界关注。当时腾讯电商CEO吴宵光在一封内部邮件中透露，腾讯电商将借鉴亚马逊经验发展数字类业务，如今这一战略构想的产品浮出水面，依托的业务正是QQ音乐。

数日前腾讯电商网站易讯新推出“发现频道”(faxian.51buy.com)，上线一款由QQ音乐和无限Hifi系统供应商Sonos联合推出的无线高保真音箱。来自手机、iPad及电脑等任何中断的QQ音乐用户，都可以通过无限控制技术来遥控这款音箱进行高清音乐的播放。

无论豆瓣、酷我还是QQ音乐，都在尝试把数字内容放在云端，但是打通云端内容和硬件未有太多公司涉及。

而腾讯电商正在尝试的是，用一个Qplay行业标准将QQ音乐内容植入硬件，借此推动用户在高品质音乐上的付费动力。而与QQ音乐合作的硬件，将作为“独特内容商品”在易迅上进行发售，成为易讯寻求差异化战略的重要组成部分。

QQ音乐谋求付费动力

对于中国数字音乐行业来说，最为头疼的莫过于盗版问题，严重影响在线音乐公司的变现能力。以创办8年生存都比较困难的酷我为例，其主要收入来源是广告和游戏联运，也有不少公司如虾米、豆瓣、QQ音乐等尝试向用户收费。

来自腾讯电商的数据显示，目前QQ音乐每月有超过2.5亿PC活跃用户和5千万移动终端用户，QQ音乐付费的绿钻用户，可以享受高品质无损音乐无线下载服务，还能将音乐设为QQ空间背景音乐。QQ音乐以广告和绿钻的收入总和为基数，并按照唱片公司所占每月用户试听和下载份额进行分账。

相对于其他单纯的音乐收费服务而言，由于QQ音乐与SNS结合，相对容易能够向用户收到钱，但即便如此，如何能让用户真正为音乐品质付费，依然是困扰QQ音乐的难题。

据QQ音乐一项调查显示，60%国内互联网用户是音乐无所谓者，他们对音乐没有特别强的嗜好，要改变他们的音乐消费习惯也并非易事。这也是QQ音乐为何要从云服务打通硬件。

QQ音乐相关负责人向新浪科技表示，音乐消费必须结合具体产品才有意义，比如家庭、汽车音箱等产品，“当音乐内容真正和落地播放硬件相结合的时候，高品质音乐的价值才会真正体现出来。我们也希望通过这个结合推动高品质特权付费的驱动力。”

如何与硬件结合？QQ音乐的做法是做一套标准，也就是Qplay解决方案——只要音箱等硬件厂商芯片遵守Qplay标准，消费者就能够通过手机、Ipad、笔记本、平板电脑等移动设备，通过QQ音乐发出指令来遥控音箱的运行。

上述负责人表示，无线控制模式带来的好处显而易见。首先从可扩展性上来说，无线控制将单一硬件产品变成了多终端的更多可能。其次采用无线控制模式也更加开放，音响、家电等终端只要装上特殊的智能芯片，就可通过Qplay连接上QQ音乐，不像kindle一样是个受限的平台。

以QQ音乐与SONOS音响的合作为例，手机QQ音乐与SONOS音响处在同一个WIFI环境时，两者可以很方便地相互识别配对，让音响直接播放QQ音乐列表中的任何音乐。这个设想也同样应用在了电视和汽车当中，用户可以很方便地在TCL智能电视上播放QQ音乐曲库中的数百万首歌曲和MV。与福特汽车的合作，则是通过一个接口将手机与汽车系统联系起来，进而将手机QQ音乐中的歌曲通过车载音响播放出来。

据腾讯电商方面透露，目前计划参与Qplay计划的厂商包括SONOS、DENON Marantz、罗技、飞利浦、福特、通用、TCL等多家企业。但QQ音乐目前并不考虑从事硬件。

腾讯电商考虑差异化策略

谈及内容服务和硬件的结合，其代表显然是国际电子商务巨头亚马逊旗下的kindle产品。在第一代kindle于2007年发布以来，至今已经衍伸出了多个系列的产品，通过无线网络用户可以通过kindle购买、下载和阅读电子书、报纸、杂志、博客及其他电子媒体。

据业内人士预计，2012年亚马逊所有的Kindle产品销量将达到3170万台，硬件销售总额预计为42.8亿美元，内容销售额预计达到51亿美元，占比亚马逊总营收很大部分。

亚马逊的这种创新模式也让国内的不少互联网企业看到了数字图书、数字音乐、电子游戏等文化内容产业与硬件相结合的巨大市场机遇，阿里巴巴、京东和苏宁都在最新的组织架构调整中成立数字音乐等内容部门，腾讯电商也将音乐内容收归旗下。

吴宵光曾在内部邮件中曾指出，亚马逊在数字图书、音乐和视频业务上，利用已有平台整合数字内容和终端的商业模式，在创新中获得巨大价值，因此腾讯电商也将积极发展数字类业务。

就在不久之前，腾讯电商旗下的易迅网宣布组织架构的调整，其中引人注目的就是成立了企业发展本部。

按照易迅CEO卜广齐的说法，这个部门将是腾讯电商创新业务的孵化器，会在公司层面对移动电商、O2O、供应链金融以及自有品牌等新领域投入资源，打造易迅用户专有的商品和服务。而易迅发现频道的推出和Sonos音箱的发布则被视为了这个方向的尝试。

腾讯电商助理总经理宋旸表示，在接下来的几个月的时间内，这种新模式的产品还将陆续出现在易迅网上，不过他拒绝透露具体的计划。从市场预期来看，腾讯电商并没有指望立刻迎来爆发。

“毕竟这是一种新的产品体验，需要市场的培育和教育，但我们相信通过提供独特内容服务的商品将为易迅带来差异化竞争优势。”宋旸说。

据悉，QQ音乐与SONOS合作的音箱已经在易迅网上开始了首发预定的工作，预计将在3月下旬正式发售，市场定价在2980元左右。

有业内人士表示，腾讯电商这种云端服务+终端硬件的模式，能够扩展数字发行之外的其他商业机会。不过这种音乐内容移植的方式，是否能够让用户买单还仍有待市场检验。