刘强东：天猫封杀注定失败 京东想输也难

京东CEO刘强东

11月21日，针对愈演愈烈的“天猫京东逼商家站队”一事，京东商城CEO刘强东最近接受某网站访问时称，天猫针对京东的封杀，是对卖家资源的封杀，而这种依靠平台的做法注定会失败。

电商圈很早就有天猫京东逼商家站队的说法。天猫是目前国内最大的电商开放平台。2010年12月31日，京东商城开放平台正式上线运营。此后，亚马逊中国、当当网、腾讯电商、苏宁易购、国美电商也相继加入开放平台之争。10月10日是京东商城“沙漠风暴”促销活动开始的日子，根据京东方面的安排，此次促销活动将历时一个月，到11月10日止——与另一电商平台天猫商城一年一度的“双十一”大促“撞车”。12日，京东商城对外声称，部分活动商家受到了来自天猫方面的胁迫，要求其不得参与京东的“沙漠风暴”促销活动，甚至部分品牌商家称，在大促之时退出京东商城“沙漠风暴”是迫于天猫方面施压所致，凡是参加京东“沙漠风暴”促销活动的商家将没有资格参与淘宝促销活动，甚至将被天猫方面扣除高达百万元的保证金。“天猫给我们施压，如果不退出京东的促销活动，‘双十一’就不给我们好的促销位置，我们不得不妥协。”

此后，“站队事件”一直愈演愈烈，并在双十一前达到顶峰。化妆品品牌阿芙精油与珠宝品牌周大福等商家正式宣布从京东商城撤店，京东则直至竞争对手（天猫）怂恿所致。

刘强东表示，从过往经历判断，从未有任何一家公司能够通过封杀取得竞争胜利。“京东从成立的第一天起，就面对各个行业的封杀。五年前，有人在IT行业封杀我们，现在所有IT的厂商都跟京东合作得非常好；两年前，家电行业也要封杀京东，但是现在各个家电厂商都在跟京东直接进行合作。”

刘强东指出，京东应对阿里封杀的反制措施，就是给卖家和用户带来更多的价值，可以为供应商提供博弈的机会，避免在渠道垄断中处于劣势。“只要你能够创造价值，想死也难。”

对此，尽管天猫曾多次否认，但业内人士都认为封杀确实存在。著名电子商务观察员鲁振旺认为：确实存在封杀，而且今年苏宁国美对家电品牌商的控制还是比较严格，京东的活动空间有限，而中小型品牌商则面临天猫京东搏斗在站队场景，规模决定一切，在家电和开放平台上京东必须在规模上大突破，否则包围圈一直存在。刘强东则对外表示，每次战争的过程就是一种升华，京东已经对此免疫。

“老实说，之前只有阿里一家在做平台开放，而现在几乎所有的电商，甚至很多垂直电商，都在走向平台开放这个道路。”刘强东表示，2012年是电商行业平台开放的元年，未来5年，开放平台的竞争会逐步由弱变强，经历洗牌，最终走向成熟。

有分析人士认为，电商企业之间出现非此即彼的选择其实是一种必然。“对于电商企业而言，各种运营手段的背后其根本目的是为了获得市场份额，也就是更大的销售量。一方面是通过价格战，以价格优势吸引消费者从而获得更多的销量；而另一方面也要保证有足够的商品，这其中有自营，也有通过政策吸引商家入驻，从而丰富产品，这也在招商、商户资源方面带来了竞争。”