不法分子伪造证件改密码删淘宝差评:每条200元(2)
已成产业链 买家不设防
网购删差评到底有多大的规模?记者随意在网上搜索,发现上百家专业“删差评公司”及其留下的QQ号码等联系方式。记者以卖家的身份咨询了其中一位客服,对方称三天内便可删除差评,一条只收200元。
记者注意到,有的“删差评公司”称,先删除再付款,绝对安全。有的直接发来表格,表格中除要填写卖家自身的店铺链接、旺旺账号外,还需填写买家的旺旺账号、支付宝账户、账号名与地址等。
对于删除差评的方式和渠道,多家“删差评公司”均表示不方便说。
与此同时,针对差评可能被删、个人信息可能被盗用的情况,许多买家都表示一无所知。
经常网购的重庆市民陈女生说,自己购买衣服、生活用品时给过差评,但根本不知道还有专业“删差评公司”,更不知道个人身份信息可能会泄露。另一位网民王女士说,自己在网上买过相机等电子产品,交易完成、给过评价后从不会再关注自己的评价。就算差评被删了,她也不知道。
实际上,买家即便发现差评被删,要找运营商咨询投诉也并不容易。
记者向淘宝网客服咨询差评如果被恶意删除,应该如何处理,客服没有作出解释。
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