双十一：疯狂电商引爆快递业大战

本文章原标题为《“双十一”前夜：疯狂电商引爆快递业大战》

10月23日下午，淘宝网卖家、相框老板张浩作了一个决定，退出今年“双十一”大战，他认为去年“井喷式”的网销导致的快递业的爆仓，给消费者带来很差的消费体验，今年“11·11”不一定会再次销售火爆，而奇高的库存或将压死一批电商。

2011年11月11日，这个由阿里巴巴发起的 “光棍节”网销打折活动，最后引发网络狂购，淘宝、天猫当天单日销售额达到52亿人民币。这个惊天的销售数据，正吸引着数以万计的网络卖家渴望在今年复制辉煌。

早在几个月之前，众多淘宝天猫卖家就开始筹备采购，增加库存，网店纷纷进入“融资大军”中。截至10月中旬，淘宝网、天猫卖家向阿里金融发起融资动作的数量增加了40%。

“今年双十一明显没有去年热，只有网商在单方面炒作。”浙江余杭电子商务协会特聘顾问兼典商共策投资管理有限公司CEO郭林砷向本报记者表示，今年“双十一”不一定能达到去年的销售业绩。

尽管如此，占据快递60%市场份额的网购快递，却受到部分快递公司前所未有的重视。宅急送降价五成迎接这一网销盛宴，而价格一直“高高在上”的国企大佬EMS也开始调价，欲从网购市场分一杯羹……

“双十一”降温？

今年是“11·11”光棍节第四个年头。这一网络销售盛宴的缔造者，迄今为止似乎也是最大的赢家。

10月23日，阿里巴巴集团旗下天猫公关部负责人颜乔向记者提供的连续三年“11·11”当天销售数据显示：2009年，淘宝销售额1亿；2010年，淘宝以及淘宝商城销售额9.36亿；2011年，淘宝以及天猫销售业绩52亿，其中天猫33.6亿、2000多万单。

颜乔介绍，2010年“双十一”那天的大雪，以及相比2009年出现的9倍业务量的井喷，很多快递公司业务出现“爆仓”，快件几周才最后运完，部分快递压了几个月，这是快递运输最差的一年。

“2011年快递运输比2010年好多了。”颜乔表示，虽然与2010年相比，当日的销售业绩翻了5倍，但是因为快递公司有备而来，虽有“爆仓”但整体消费体验不错。

但是，张浩显然有不同的看法。2007年，张浩白手起家，开始在淘宝上卖相框，从一年销售业绩几万元，迅速增长到2011年的4000万。张浩向记者表示，他虽然是依靠淘宝发家致富，但是却不完全赞同淘宝发起的这种疯狂的网购活动。

“销售量虽然大，但是给消费者的体验太差。”张浩表示，2011年部分快递爆仓，货品几周之后才到消费者，这挫伤了消费者的网购体验。

在郭林砷看来，今年的“双十一”仅网商单方“热”。2011年淘宝为了培养消费者对网购的消费体验，提前两三个月之前就开始通过各种渠道做广告，广告费用预计超过1亿元，而今年几乎没有做任何广告。

“说到底，‘双十一’是个怪胎。”郭林砷表示，所有消费者疯狂地购买所谓打折的商品，这不是健康的消费模式，而政府主管部门其实也并不赞同这一商业模式。而在今年火爆的“8·15”电商大战中，逐渐向消费者暴露了电商降价的本质，即首先调整在线商品的价格，再打折实现所谓的“促销”，实际上价格并没有变化，这样的促销对于消费者是一种欺骗。而逐渐理性的消费者不一定买账。

“如果今年‘双十一’淡下来，或将死掉一批库存过多的网商。”郭林砷说。

但颜乔认为今年的销售业绩不会比去年少，但不能预测今年淘宝、天猫当天的销售额。(责任编辑：admin)