评论：电商约战是否触及法律红线(2)

此外，商务部在2011年发布的《第三方电子商务交易平台服务规范》中也对此作出规定：网页上显示的商品信息必须真实。……发现站内经营者发布违反法律、法规广告的，应及时采取措施制止，必要时可以停止对其提供网上交易平台服务。对于断货、物流等原因导致消费者下单后无法获取货物的，消费者可根据消费者权益保护法第46、47条规定维护自身权益。

消费者权益保护法第46条规定：经营者以邮购方式提供商品的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回货款；并应当承担消费者必须支付的合理费用。第47条规定：经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对待电商的价格战，消费者一方面要理性选购，一方面要懂得运用法律武器维护自身的合法权益。

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什么情况下可以低价销售

遇到虚假广告怎么办

并非所有低于成本价格销售的行为都会受到法律的禁止，反不正当竞争法第11条规定了四种例外情形。而《关于制止低价倾销行为的规定》则在其基础上作出了更详细的阐述，明确规定下列五种商品允许低于成本价出售：积压商品；过季或者临近换季的商品；临近保质期限、有效期限的商品；临近保质期限的鲜活商品；因依法清偿债务、破产、转产、歇业等原因需要以低于成本的价格销售的商品。

遇到虚假广告怎么办

消费者权益保护法第39条规定：消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。广告法第38条规定：违反本法规定，发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任；广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的，应当依法承担连带责任。

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商务部将制定电商营销规范

此次价格战反映出目前我国在电商市场上的相关法律法规还不完善。针对该情况，商务部流通发展司副司长王德生8月17日表示，我国《电子商务营销运营规范》等标准已经列入制定计划；商务部还将制定电子商务、网络购物相关规范，促进电商行业良性健康发展。