腾讯电商今日密会300商家 商品质量和服务水准待检验
7月19日消息,腾讯电商一直不温不火,而今开始发力了。腾讯今日召集近300家大商户在深圳召开闭门会议,讨论月底推出的QQ网购开放平台新政策。
据了解,300家商户名单上韩都衣舍、歌莉娅、七格格、欧莎、斯波帝卡、Mring等线上品牌,此外阿迪、耐克、李宁、Kappa、浪莎、婷美等知名线下品牌。2011年,上述300家商户在各大电商平台的总销售额超570亿元。
腾讯电商一位不愿意透露姓名的内部人士表示,此次调整只是腾讯电商发力的第一步,目前腾讯电商内部正秘密开发统一的客服入口,而服务和物流也将成为腾讯电商未来布局的重点。
对于QQ网购平台的开放,资深IT评论员曹悦平认为,它一方面提高了行业的门槛,另一方面,凭借着巨大的用户和流量优势,降低了卖家的营销成本,改变了以往粗犷的价格战竞争模式,即商家的价格大战将让位于服务大战。
电子商务分析师李成东认为,腾讯电商,其实是可以高调一点点的!易迅网打前阵,QQ平台做支撑,腾讯集团是大后方,步伐可以适当快一些,尤其是仓储物流布局构建统一标准高效的用户体验方面。招商,召之即来,关键是要留得住发展的好!
也有业内人士认为,开放平台本身是一把双刃剑,由于商家众多,商品质量和服务水准参差不齐,一旦标准设立不好,就有可能带来大量的负面口碑,而部分B2C的开放平台还曾大面积爆发过假货丑闻。
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