电信运营商扎堆开网店抢客源 电商或成新战场(2)
运营商“触电”挑战大
记者发现，目前三大运营商的地方分公司都各自在淘宝天猫开设了官方旗舰店。包括联通的广东、江苏、上海、山东、浙江等分公司旗舰店；电信的北京、湖南、浙江、山东、安徽等公司旗舰店；以及移动的河南、宁波、惠州等分公司旗舰店。
“手机、号卡、套餐等产品都是标准化选择，非常适合电商渠道销售，网店的好处主要是可节约运营成本。”有运营商内部人士向记者透露，尤其是针对年轻人爱网购的群体，“天猫”似乎是不二的选择。
但也有业内人士评价运营商做电商挑战大。IT时评人张书乐曾对外表示，运营商做电商最大的挑战是其对电商渠道的控制力薄弱，运营商更习惯于“大而全”，即渠道、物流、产品等均自己动手。加上运营商做电商本身在价格上并没有实质性的优势，而推广优势也不明显，此刻加入已经是红海的电商大战中，难度系数非常高。
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线上价格 应货比三家
有不愿意透露姓名的内部人士表示，价格在网购中起最关键作用。“运营商‘触电’的产品，除了充值卡类，如果是手机产品，也有可能已经被该产品的生产商提前‘触电’，价格竞争激烈。”
上述人士指出，同样以小米M1手机为例，目前全国联保售价为2211元，店铺三包为2183元，而淘宝上有通讯器材的专卖店仅售1988或者1999元，比电信的天猫店2099元要便宜，也比联通网上营业厅零元购机含2699元话费看起来优惠。
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