晒晒电商价格战“账单”:数码家电是主战场
目前京东只有自营商品参与、苏宁易购促销单品不多、当当并不是全网最低。
电商史上最强价格战仍在延续中。对消费者来说,最关注的一点就是“都在打折,哪家最优惠最实在呢?”应该说,每个大型电商都有极具价格吸引力的商品,否则早就难以立足江湖了。但大战中,只见“2亿、3亿、5亿”大手笔的口号推广,不见各自优势商品的介绍,后者恰是对消费者最有用的信息。今天,就在这里晒晒各大电商的账单,让消费者上哪买、买什么心里有个数。
现状
产品
3C数码和家电是主战场
5月7日,天猫拿出2亿元补贴3C数码电器卖家。
5月8日,京东商城宣布,将在5月和6月两个月投入5亿元让利。同一天,苏宁易购宣布将在5月16日至5月18日投入4亿让利额度。
5月10日,当当网CEO李国庆高调表示将投入至少3亿元,积极加入到价格战。同一天,国美网上商城宣布,全面启动“刷新全网低价”的新一轮促销。
5月14日,新蛋网宣布投入3亿元让利额度加入价格战,主战场同样是3C数码和家电。
截至目前,已有6家电商网站参战,参与商家之众、促销规模之广,可以说是电商史上最大规模价格战。
对单个企业来说,价格战导致毛利润率过低,企业经营会遇到各种挑战,导致非健康成长。对整个行业来说,价格战可以说是一种消费补贴,你要改变用户长期形成的购买习惯,需要足够的理由打动他,而价格是最有效的手段。
服务
物流成新开辟战场
或许明白降价不是最佳出路,而且也不会是可以长久下去的斗争方式,价格战中的电商企业开始寻找新突破口。
在当当网宣布开通“夜间送货”业务的第二天,天猫电器商城随即宣布推出“次日达迟到免单”,从服务角度提高竞争壁垒。紧随价格之后,物流已经成为各大电商巨头火拼的重要筹码,新的战争在物流服务上拉开帷幕。
目前天猫试推行的迟到免单服务已经覆盖了全国一线的消费城市和地区,如果消费者反馈体验好,计划迟到免单未来能成为天猫电器城的一项常规服务,推广到全国。价格因素很敏感,是一把双刃剑,很可能导致网站用户流失,并不能帮助各家提高用户黏性,而未来物流服务将成为各大巨头的终极战场。(责任编辑:admin)
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