嘉兴打造全国首个网购维权平台 将全方位 专人受理投诉
记者从嘉兴市工商局获悉，嘉兴在全国首创区域性、社会公益性网络服务平台。今后，爱网购的市民与嘉兴网商发生购物纠纷，可以登录嘉兴电子商务315消费维权网(www.e315jx.org)维护自己的正当权益。
嘉兴平湖的沈某在淘宝网上开了家服装销售网店，店名叫“shenyemei”，从事网上服装零售。去年11月开始，店家在服装外贸市场上以170元/件的价格，零散购进黑色长款“MONCLER”牌羽绒服，放在其开设的网店里加价销售，标称的销售价格是235元/件，实际销售价格是200元/件。
经“MONCLER”注册商标所有人蒙克雷尔有限公司鉴定,该网店销售的40件“MONCLER”羽绒服均为侵犯“MONCLER”注册商标专用权的假冒产品。今年6月，平湖市工商局根据法规，责令当事人立即停止侵权行为，并罚款1万元整。
据统计，截至2010年底，嘉兴市通过认证的电子商务企业增加至两万余家。2009年，嘉兴网商的网上交易额达4.6亿元，2010年翻了两番，接近20亿元。预计2011年嘉兴网商的交易额有望突破30亿元。然而，由于网络空间的虚拟性，网上购物经常会发生消费侵权事件，严重侵犯消费者合法权益，这已成为困扰电子商务健康发展的难题。
对此，嘉兴市工商局和消保委联手打造嘉兴电子商务315消费维权网。“该平台将是全国首个专业的电子商务消费维权服务平台，也是全国工商和消保系统第一家实现无缝对接远程消费纠纷调处平台。”嘉兴市消保委秘书长金建德介绍，今后消费者一旦权益受到侵害，无论身处何方，只要登录这一服务平台便能投诉嘉兴网商。
消费者通过该网站投诉嘉兴网商时，既可以用文字，也可以用声音、图片、视频等上传投诉材料。该网站还有全方位的投诉受理机制，消费投诉将有专人处理。
(责任编辑：admin)
- “扫一扫”关注融合网微信号
免责声明：我方仅为合法的第三方企业注册用户所发布的内容提供存储空间，融合网不对其发布的内容提供任何形式的保证：不保证内容满足您的要求，不保证融合网的服务不会中断。因网络状况、通讯线路、第三方网站或管理部门的要求等任何原因而导致您不能正常使用融合网，融合网不承担任何法律责任。
第三方企业注册用户在融合网发布的内容（包含但不限于融合网目前各产品功能里的内容）仅表明其第三方企业注册用户的立场和观点，并不代表融合网的立场或观点。相关各方及作者发布此信息的目的在于传播、分享更多信息，并不代表本网站的观点和立场，更与本站立场无关。相关各方及作者在我方平台上发表、发布的所有资料、言论等仅代表其作者个人观点，与本网站立场无关，不对您构成任何投资、交易等方面的建议。用户应基于自己的独立判断，自行决定并承担相应风险。
根据相关协议内容，第三方企业注册用户已知悉自身作为内容的发布者，需自行对所发表内容（如，字体、图片、文章内容等）负责，因所发表内容（如，字体、图片、文章内容等）等所引发的一切纠纷均由该内容的发布者（即，第三方企业注册用户）承担全部法律及连带责任。融合网不承担任何法律及连带责任。
第三方企业注册用户在融合网相关栏目上所发布的涉嫌侵犯他人知识产权或其他合法权益的内容（如，字体、图片、文章内容等），经相关版权方、权利方等提供初步证据，融合网有权先行予以删除，并保留移交司法机关查处的权利。参照相应司法机关的查处结果，融合网对于第三方企业用户所发布内容的处置具有最终决定权。
个人或单位如认为第三方企业注册用户在融合网上发布的内容（如，字体、图片、文章内容等）存在侵犯自身合法权益的，应准备好具有法律效应的证明材料，及时与融合网取得联系，以便融合网及时协调第三方企业注册用户并迅速做出相应处理工作。
融合网联系方式：（一）、电话：（010）57722280；（二）、电子邮箱：2029555353@qq.com dwrh@dwrh.net
对免责声明的解释、修改及更新权均属于融合网所有。
京公网安备 11011202002094号