聚美拉手美团等20家网站组成消费联盟
7月5日午间消息,聚美优品、拉手网、美团、嘀嗒团、爱帮、酷团、爽团、团800等20余家国内行业先锋组成联盟:承诺为消费者提供优质的服务和产品,为用户负责到底;抵制网络水军和不良的恶性竞争,共同打造良性的互联网生态环境。
据了解,联盟的各家相关新政策有:聚美优品“30天拆封无条件退货”,拉手“团购三包”,美团网“团购无忧”,“台湾自由行,爽团买单”、F团“放心团”等……而电商企业,如凡客全场包邮,京东商城的心服务体系,都极力为用户打造了更放心、更安心的消费体验环境。
拉手网创始人吴波、F团林宁和聚美优品陈欧等表示:一个行业想要做大,很难有独立的成功者。尤其是现代商业环境下,所谓真正成功的经营者首先就要知晓“共生共存”的经营之道。
美团网副总裁王慧文表示:不诚信事件会让消费群规模性对团购这种新形式产生负面效应,建立诚信自律联盟非常必要,我们携手在诚信和自律上做到行业的表率。
陈欧也特别强调:尤其是对于化妆品行业,诚信经营和追求品质,保障货品和渠道,提升服务,为用户负责才是最根本的。攻击诋毁是不负责任,更没有道德底线的行为。
以下为公约内容:
保证产品和服务的品质:所有上线产品,务必经过专业人士的严格检查、体验,校对用户此前口碑等,几项指标均合格无不良反馈后,方可上线。
保证良性而有序的环境:积极发布正面的、有利于良性引导用户合理消费的内容。
共同抑制不良的恶性竞争:抵制水军和某些媒体的恶意攻击,不散布不良信息,创造良好的行业生态圈,对用户负责,对行业负责。
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