嘀嗒团揭开团购“灰色地带” 暗箱操作无处遁形
近日，团购鼻祖Groupon向美国证券交易委员会提交IPO申请，预计最多募集7.5亿美元，此次事件为国内团购行业带来利好。但相比国外，国内团购网站由于模式简单得以快速复制，目前已超过5000家之多，也正因其发展过快，所以良莠不齐、缺乏诚信成为行业最大“诟病”，国内团购行业的发展因此蒙上阴影。
对此，国内领先的精品团购网站嘀嗒团创始人宋中杰认为，“屡次出现的团购诚信问题很大程度上源于行业存在大量‘灰色地带’，消费者不熟悉其中的游戏规则，无法进行有效的事前监督，这成为部分不规范团购网站进行‘暗箱操作’的温床。”
正是由于对行业短板的清醒认识，嘀嗒团近日在行业内率先公布了团购操作的“用户体验保障体系”，也被称为“阳光团购11条”。该用户体验保障体系首次揭开了团购行业可能存在的各种灰色地带，在团购行业内掀起了一场“透明化”运动，让团购生意在阳光下进行。
“拼广告是诚信误区，‘烧钱’的团购亟待强化内部规范”
“广告战是在3.15曝光众多团购网站欺诈开始的，所以，拼广告不单纯是为了吸引人群，扩大规模，更是向外传递一个信号：我有实力，所以我讲诚信。但这恰恰是团购行业诚信的最大误区，没有将钱用在最需要强化的内部规范上，导致诸如‘抽奖欺诈’、‘承诺难以兑现’等事件频繁发生。”
宋中杰指出，巨大的广告投入是行业最大的“灰色地带”，短期内可能隐藏行业的一些问题，但其长期的不利影响终将会暴露。
“只有将用户的团购体验做好了，诚信团购才能长久。”目前，嘀嗒团是团购第一阵营中唯一没有参与大规模广告战的企业，始终坚持做好商户甄选和用户体验等基础服务，这也为其赢得了很好的口碑。近日第七届CHINICT大会(全球高科技创新者峰会)就将唯一为团购网站设立的奖项——“知名成长明星企业奖(Rising Star Award)”颁发给了嘀嗒团。
“团购要做‘阳光下’的生意，人人都是‘口碑调查员’”
(责任编辑：admin)
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