F团推团购2.0“团购+CRM”引领行业新思维

网络团购历经一年多的发展已经受到了越来越多人的喜爱，特别是美食类团购产品，相比其他的团购服务，打折吃大餐显然更具消费诱惑。来自中国最大的品质生活团购网站F团(放心团)数据显示，消费者在选择团购商品时，“美食产品”要明显高于其他品类，大约占到了30%。

另一方面，网络团购这种营销模式也得到了众多餐饮企业的认同，对于新开业的店面而言，可以帮其迅速带来人气，提升知名度，使商家能在短时间内盘活。同样对于老店面来讲，也能帮其不断推陈出新，吸引更多的新客源，让商家的规模越做越大。

实践证明美食团购给餐饮企业带来的营销效果十分显著。以中国最早的团购网站F团(放心团)为例，在一年的时间里，先后与国内的近千家品牌餐饮店进行过多次合作，覆盖了北京、上海、杭州、深圳等多个重点城市。其中包括了金百万、新辣道、名人名家、外婆家、茉莉餐厅、晚枫亭、一口猪、云顶阁、权金城等一批知名企业，并屡创美食团购的佳绩。

例如：F团(放心团)与金百万烤鸭的携手，首次合作仅10小时就售出1500只烤鸭，最终卖了3600多份，惊人的效果自然促成了两家企业的再度合作，6家金百万分店与F团(放心团)齐团购，当天1小时就卖光了一家分店。

另外，F团(放心团)牵手中国大型餐饮连锁企业新辣道9家店面，推出的梭边鱼火锅套餐，仅一天就卖出了4000多份。同样，晚枫亭的日本料理在 F团(放心团)上也吸引了近4000人参与了团购。还有一口猪千禧大酒楼的双人浪漫套餐通过F团(放心团)也卖出了近2000份。

据观察，如今F团(放心团)所以发起的美食团购活动普遍都能达到这样的显著效果。而且近期F团(放心团)与国内餐饮行业最大的CRM服务商“雅座在线”展开了合作，创新推出了“团购+CRM”商业模式，引领了行业的新思维。记者了解到，F团(放心团)这种团购2.0模式较第一代团购相比，将从根本上解决团购商家留客难的问题，利用CRM的科学精准数据化分析，收集顾客的用餐习惯有针对性的服务于消费者，提升团购用户的忠诚度和满意度，从而将这部分人群转化为餐饮商家的长期顾客。

同时据了解，雅座在线是业界知名的互联网会员营销服务提供商，主要为国内优秀的餐饮连锁企业提供互联网会员营销平台构建、CRM、BI 与营销咨询等一系列服务，目前，雅座的营销服务网络遍布全国各地，已成功服务于国内餐饮行业近千家知名商户，如金百万、俏江南、权金城、眉州东坡、和记小菜、龙泉集团等企业，在该领域处于绝对领先的地位。

据悉，日前F团(放心团)还携手雅座在线、中国烹饪协会共同发起了“团购+CRM”餐饮网络营销全国巡展活动。F团(放心团)也是旨在借助当前火爆的团购浪潮和市场机遇，使餐饮企业能切身体会到“团购+CRM”在餐饮企业营销管理中的独特作用，帮助更多的优秀商家实现效益最大化。

对此，F团(放心团)CEO林宁先生表示，网络团购已经步入到新的时代，团购与CRM是营销的最好结合，会大幅提升客户体验。作为F团(放心团)而言，这种“团购+CRM”的模式不光会应用到餐饮行业当中，还会服务于度假、亲子、写真、美容健身等多个细分服务领域，让与F团(放心团)合作的商家，都能形成长远的经济效益。