Forrester：美国去年电子商务销售额1760亿美元

北京时间2月28日，据国外媒体报道，美国著名的高科技市场研究机构Forrester Research周一发布报告称，2010年美国电子商务销售额增长了12.6%至1760亿美元。与此同时，该研究机构还预测在今后5年内，这一销售额年度增长率将保持在10%左右，并由此预计2015年时的美国电子商务销售额将达到2790亿美元。

Forrester Research的报告还称，2010年的增长幅度超过了2009年的11%。该报告还指出，经济形势的好转、首次上网购物的消费者数量增加、以及每位网购消费者的投资进一步增加等是促成2010年美国电子商务销售收入大幅增长的主要因素。

上述研究报告还称，随着越来越多的消费者开始花费更多的时间和资金，从实体店转向网络商店，因此在未来五年内，美国电子商务仍将保持增长。另外，随着智能手机和平板电脑使用量的增长，一些诸如Groupon之类的团购网站也将促进更多的电子商务交易，而这些又将进行一步刺激电子商务的增长。

不过，Forrester Research的报告也指出，网络销售在美国整个零售市场中仍然只占较小的一部分。例如，在2010年，互联网销售收入只占美国整个零售业收入的8%左右。Forrester Research预计今年的互联网销售收入所占美国整修零售业收入比例将达到9%，而至2015年时预计将增加到11%左右。

在Forrester Research看来，这种增长趋势对实体店而言可能不是什么好消息，不仅仅是因为越来越多的消费者使用网络购物，而且一些消费者还会借助智能手机来进行更好的网络交易。

对此，Forrester Research的研究报告还表示：“一些实体商店应当仔细考虑电子商务在长期范围内所产生的影响，并考虑如何借助多渠道的创新措施来帮助规避电子商务产生的冲击。”

Forrester Research还就欧洲电子商务情况发布了相关报告，该报告预计欧洲电子商务今后五年的年平均增幅也将达到10%左右，预计2015年时，欧洲的电子商务销售收入将从2010年的810亿欧元增加到1340亿欧元。