九好集团：搭建电子商务平台 把供应商织成一张网

仿佛一夜之间，杭城大街小巷多处可见“九好应急服务点”字样的广告牌，而广告牌所挂之处无不是办公文具门店，甚至是大型文具连锁店。这不免让笔者纳闷：自成立以来，九好集团董事长郭丛军一直倡导稳健布局、谨慎扩张；转眼间，未透露任何风声，就迅速设置大批服务网点，似乎有悖于一直以来的战略布局。

揣着疑问，再次造访九好集团。这里一如既往，窥探不出任何暴风骤雨来临的前兆。笔者敲开供应商管理办公室的门，眼前这位年轻精干的供管办负责人过伟拨开了疑团。原来，这是郭丛军不久前使出的又一妙招：充分利用供应商网络中的门店资源，依托博斯轻采网的电子商务平台，在杭州地区密集铺设服务网点。

“九好现已集结杭城供应商逾千家，拥有门店供应商数百家，如果我们联合这些门店设置服务网点，那么，不久后，九好在杭州主城区(包括下沙、滨江)的服务网点将达到数百家。如此一来，原先外界质疑的‘远距离配送’问题就可以轻松解决了。”过伟谈到此有些激动，显然对郭丛军这一招，他是非常认同的。

然而，郭丛军此次的战术还不局限于此，他不仅要将现有门店利用起来，还要将博斯轻采网这个平台最大限度发挥作用，实现线上线下的全方位服务，真正践行“全网”概念。

博斯轻采网于2009年8月建立，旨在服务中小型客户，如今，网站注册会员已过万。“像博斯轻采网这样的服务性网站，需要不断更新与完善，做到足够全面，但我们还没有做到这一点。现在要将我们合作的门店全部挂到网上，并完善搜索引擎功能，搭建行政后勤的‘口碑网’。”过伟介绍道，“打个比方，如果立新大厦某中小型客户亟需购买少量办公用品，他可以上轻采网输入‘立新大厦’，网站便会推荐地理位置最近、性价比最高的门店。”

“之前，九好大多服务大型客户，中小型客户仅占一小部分。这主要是出于两方面原因：第一，对于中小型客户而言，可能九好介入与否，成本差距并不明显。而且，中小型企业注重利润点的提升，对于管理优化考虑不足。第二，前三年，九好处于起步期，资金压力大，因此，对中小型客户市场的开发力度较小。”九好一位高层领导补充。

今时不同往日，现在的九好已跨入高速发展期，资金压力大大缓解。现阶段，九好有实力去做更多。拿轻采网来说，所有对于供应商的宣传都是免费的，网站没有盈利，相当于在做社会公益。他们的目的是将中小型客户市场也做起来，帮助他们节约成本、优化管理。

但不管怎样，有谋略的企业家落每一颗棋子，在考虑社会效益的同时，也会给企业留足发展空间。正如郭丛军的这一步棋，一箭双雕。

第一，不仅为中小型客户提供了便利，更是为九好部署全局找到了一种低投入、高密度的大胆尝试。通常企业布局采用开设分公司或连锁店的形式，无疑，九好携手供应商门店设置服务网点，再次开创了一个商业新模式。

第二，互利互惠，联合宣传。大街上随处可见的服务点广告牌，让九好品牌得到了更为直接的宣传。而网站上罗列的供应商门店，不仅宣传了九好，更是替供应商们免费宣传了一回。

郭丛军手中的这颗棋子再次活跃了整盘棋局，未至棋终，胜负已决。