越南服务业旅游创外汇 电子商务保发展
核心提示：服务业在越南国民生产总值所占比例为38%～42%，发展步伐稳健，在国民生产总值中所占比例位于工业之后、农业之前，在国民经济占据重要比重，同时也为越南的进出口贸易作出了巨大贡献。2008年服务业增长7.2%，占38.1%。2008年对外服务贸易进出口总额为150亿美元。其中，出口71亿美元，同比增长9.8%。其中，旅游40亿美元，增长7.2%；空运13亿美元，增长23.7%；海运10亿美元，增长27.7%。进口79亿美元，同比增长10.3%。其中，旅游13亿美元，增长6.6%；空运8亿美元，下降2.4%；海运3亿美元，增长20%。
旅游业越南的旅游业发展得益于得天独厚的天然景观，以及积累深厚历史人文景观。近年来，越南越来越意识到旅游业对经济发展所起到的作用，认为旅游业应该成为国家经济发展的火车头。不仅为国家争取更多外汇，同时也让世界了解了美丽的越南。2008年12月，越南接待国外游客26万人次。全年接待国外游客417万人次，其中以工作为目的的游客同比增长30%，以旅游和休养为目的的游客增长1%。按越南计划投资部统计，入境游客主要来自中国、瑞典、芬兰、菲律宾、泰国、新加坡、老挝、马来西亚、挪威、德国和英国等。其中，中国游客数量出现大幅度增长。
越南有3260公里长的海岸线。自然的造化，使越南拥有一望无际的白色沙滩、星罗棋布的美丽岛屿。越南地形多样化，天然景色优美，5处风景名胜被联合国教科文组织列为世界文化和自然遗产。由于越南对外开放的时间不长，其旅游景点还保持朴实无华的魅力，这是其他旅游业较发达地方所没有的。
越南有许多著名的旅游城市。首都河内市湖泊众多，终年树木常青，鲜花盛开，有“万花春城”之称。河内的名胜古迹数量居越南全国之冠，著名的游览景区有胡志明陵、巴亭广场、胡志明故居、还剑湖、西湖、独柱寺等。广宁省下龙市也是一个旅游胜地。下龙市有一片美丽和神奇的海湾———下龙湾，有“世界奇观”之称。
越南各地都建有国际水准的旅店和旅游设施，加上越南人民好客的传统，游客有宾至如归的感觉，对越南留下难忘的印象。
电子商务越南电子商务发展快速。越南贸易部电子商务司最近调查表明，现有8%的越南企业参与电子商务交易，其中的55%企业交易次数在1次以上。而在2年前，几乎没有任何企业进行电子商务交易。据调查，越南有81.5%的企业经常通过电子邮件与客户联系业务。网站和电子函件因资费低，效果好，正在成为企业频繁使用的新工具。不过，虽然电子交易方式已经多样化，但交易结算方式却很少改变。75%以上的企业仍然采取现金结算，准许在线结算的企业比例极低，仅为3.2%。并且这些企业主要集中在河内和胡志明市。
调查显示，近年来越南企业投入电子商务的经费比例有明显增长。2005年有17.5%的企业将年度活动经费的5%投入电子商务。到2006年，投入5%以上经费的企业增加到50%。有13.6%的企业的资金投入超过总经费的15%。
越南贸易部电子商务司司长陈青海说，越南发展电子商务的障碍是由于人们和企业对电子商务的认识不足，结算系统不完善。B2B贸易方式在越南刚刚发展起来，现在，约有30个交易机会和会员较多的B2B交易平台在运作。除发布商品和服务供求信息外，各交易平台还提供在线竞价和拍卖，以及信息查询业务。但至今还没有一家网站为客户提供贸易对接，直至签订和履行合同，帮助客户销售商品等方面的服务。
越南统计局数字显示，2009年前2个月越南新增电话用户450万个，同比增长83.6%。目前越南全国电话用户已达8390万个，其中越南邮政通讯集团(VNPT)网的用户达5120万个。2009年前2个月邮政通讯业纯营业收入为13.8万亿越盾，同比29.8%，其中，VNPT营业收入达1..4万亿越盾，同比增长35.2%。经过10多年发展，互联网用户达到510万户，上网人数发展到近2000万人。据世界经济论坛(WEF)在瑞士日内瓦公布的2007～2008年阶段全球信息技术的报告称，越南网络化准备指数在127个参评国家中在居世界第73位，比2006～2007年阶段的排名上升了10位。
报告中高度评价了越南政府在NRI影响指数中的影响作用。根据上述影响因素，在政府使用指数方面，越南政府在信息技术促进工作中的成功指数居第37位。在市场环境因素方面，越南发展现状态指数居第16位。在政治环境方面，报告评价越南司法机构的工作成效居47位，以及保障合同效力的相应措施居40位。
截至2008年6月底，全国有电话用户和互联网用户6180万户，上半年新增用户990万户。越南邮政通讯集团称，在2008年或明年初，将投资10亿美元完善新的通讯网络，以满足国际宽带网业务的需求，以及快速增长的银行、航空和金融业对宽带网的需求。通讯专家预测，2008年越南将新增移动电话用户2000万户，比去年大约增长60%～80%，互联网宽带用户增加150万
