惠普董事会背后的公关力量

来源：财富中文网　作者：Patricia Sellers　责任编辑：admin　发表时间:2011-03-19 19:22　

核心提示：正是在安可的公关战略专家们的帮助下，惠普董事会做出了如何应对赫德性骚扰指控的决策。安可的高级副总裁、诉讼公关操作部门负责人肯特•贾雷尔呈现了一篇模拟新闻稿件，表明如果惠普董事会不将混乱状态扼杀在萌芽之中，公司声誉将受到很大的影响。

正是在安可的公关战略专家们的帮助下，惠普董事会做出了如何应对赫德性骚扰指控的决策。安可的高级副总裁、诉讼公关操作部门负责人肯特•贾雷尔呈现了一篇模拟新闻稿件，表明如果惠普董事会不将混乱状态扼杀在萌芽之中，公司声誉将受到很大的影响。

在谈起最近人们对安可公司的好奇时，该公司首席执行官玛杰里•克劳斯说道：“很滑稽，我们不过是接了一桩性丑闻的案子。”她表示，人们之所以对安可公司感到好奇，并不是由于他们对这家公司本身感兴趣，而是因为“之前从来没有人听说过我们”。

安可顾问公司可能是最大的一家默默无名的咨询公司了。克劳斯在26年前创立了这家公司，当时它隶属于阿诺德-波特律师事务所（Arnold & Porter），主要负责业务开发和公关事务。今天克劳斯已经有了500名员工，他们遍布20多个国家，为微软（Microsoft）、道康宁（Dow Corning）和世界摔跤娱乐公司（World Wrestling Entertainment, WWE）等客户服务。

克劳斯说：“我们并不是一群张扬的人。”64岁的克劳斯在她自己的圈子里非常出名，她的同行们将她选为美国公关公司协会（Council of PR Firms）2010年的主席，不过她从没宣扬过自己的故事。1991年，克劳斯希望超越法律事务所的局限，将公司做大，朝着多样化的方向发展，于是在她的安排下，安可公司被卖给了精信环球集团（Grey Global）。到2004，安可公司的年收入已经达到5000万美元。同年，克劳斯说服了精信环球集团首席执行官艾德•梅耶尔，梅耶尔同意由克劳斯来领导一次管理层收购。克劳斯说，从那以后，在没有进行收购的情况下，安可公司的年收入已经翻了一番。

来自全球各地的大量订单任务刺激了安可公司的快速扩张，这些任务来自各行各业的客户，其中包括UPS基金会（安可公司历史最悠久的客户）、房地美（Freddie Mac）和辉瑞（Pfizer）等。贾雷尔的诉讼类业务也得到了极大的扩张。在默克公司（Merk）遭遇万络诉讼案（万络是默克公司研制的止痛药物，2004年默克公司被曝隐瞒了万络的致命副作用，从而引发了全球的索赔狂潮——译注）、世界通信公司（WorldCom）破产重组、以及当人们指责福特（Ford）“探索者”（Explorer）越野车由于使用凡士通（Firestone）轮胎而造成多起车祸时，贾雷尔都为这些公司提供了咨询。贾雷尔曾任哥伦比亚广播公司（CBS）的记者，他是一个有着新闻敏感性的公关人员。他经常告诉客户要“像记者一样思考”，他还会进行模拟文字报道或虚拟电视报道，以说明媒体会如何对待公司的危机。因为这些原因，贾雷尔在业界闻名。

贾雷尔拒绝与《财富》杂志（Fortune）谈论与惠普有关的事情。惠普成为安可公司的客户至少有好几年了。克劳斯也不愿谈起惠普。上周，当人人都在议论马克•赫德对惠普公司合同制员工朱迪•费舍尔的性骚扰时，克劳斯也未发一言——她的确无法发表看法，因为她得了喉炎。

克劳斯哑着嗓子与《财富》的记者进行了交谈（她用嘶哑的声音说道：“你们是我接受访问的唯一一家媒体。”）克劳斯坚称，惠普丑闻所带来的压力并非是让她患上喉炎的原因，她说是她的丈夫——史蒂夫•克劳斯律师将病菌传给了她。她们夫妇已经结婚44年了。实际上，今年夏天对克劳斯打击最大的并不是惠普丑闻。首先是克劳斯的儿媳被确诊患有癌症，然后是她2岁的孙女几乎死于脑炎。克劳斯的继母死后，克劳斯将她90岁高龄的老父亲接到了自己家中。与此同时，克劳斯还接受了一次足部的大手术，上周才取下了石膏。就像她说的那样：“压力是相对的。”

(责任编辑：admin)

“扫一扫”关注融合网微信号

免责声明：我方仅为合法的第三方企业注册用户所发布的内容提供存储空间，融合网不对其发布的内容提供任何形式的保证：不保证内容满足您的要求，不保证融合网的服务不会中断。因网络状况、通讯线路、第三方网站或管理部门的要求等任何原因而导致您不能正常使用融合网，融合网不承担任何法律责任。

第三方企业注册用户在融合网发布的内容（包含但不限于融合网目前各产品功能里的内容）仅表明其第三方企业注册用户的立场和观点，并不代表融合网的立场或观点。相关各方及作者发布此信息的目的在于传播、分享更多信息，并不代表本网站的观点和立场，更与本站立场无关。相关各方及作者在我方平台上发表、发布的所有资料、言论等仅代表其作者个人观点，与本网站立场无关，不对您构成任何投资、交易等方面的建议。用户应基于自己的独立判断，自行决定并承担相应风险。

根据相关协议内容，第三方企业注册用户已知悉自身作为内容的发布者，需自行对所发表内容（如，字体、图片、文章内容等）负责，因所发表内容（如，字体、图片、文章内容等）等所引发的一切纠纷均由该内容的发布者（即，第三方企业注册用户）承担全部法律及连带责任。融合网不承担任何法律及连带责任。

第三方企业注册用户在融合网相关栏目上所发布的涉嫌侵犯他人知识产权或其他合法权益的内容（如，字体、图片、文章内容等），经相关版权方、权利方等提供初步证据，融合网有权先行予以删除，并保留移交司法机关查处的权利。参照相应司法机关的查处结果，融合网对于第三方企业用户所发布内容的处置具有最终决定权。

个人或单位如认为第三方企业注册用户在融合网上发布的内容（如，字体、图片、文章内容等）存在侵犯自身合法权益的，应准备好具有法律效应的证明材料，及时与融合网取得联系，以便融合网及时协调第三方企业注册用户并迅速做出相应处理工作。

融合网联系方式：（一）、电话：（010）57722280；（二）、电子邮箱：2029555353@qq.com dwrh@dwrh.net

对免责声明的解释、修改及更新权均属于融合网所有。