多家电商染指手机购物移动支付成最大行业难题

移动电子商务的异军突起使得手机购物也跟着热络起来。但是，支付环节的不通畅以及用户习惯的培育等诸多问题，也让业界再度领会何谓“知易行难”。显然，手机购物并不能像电商们期待的那样迅速走红。

9月9日，2011届“网货交易会”在杭州开幕。和前几年的传统交易方式不尽相同的是，今年有近千知名商家在“网货交易会”上使用支付宝条码支付试水手机支付交易模式。支付宝条码支付由支付宝公司于今年7月推出，它无需买卖双方进行任何硬件改造，只需要用户安装手机支付宝客户端，就可以形成随机条形码，商户利用手机或条码枪扫描，实现收付款。据本刊记者了解，包括美的、TCL、麦包包等知名品牌企业都全程加入了这一模式的体验环节，许多消费者也排起长龙体验手机购物的新感觉。

就在此前一天，360宣布推出国内首款移动支付安全产品“360支付保镖”，以期解决用户使用手机支付时在安全方面的后顾之忧。

支付宝和360在移动领域内的相继登场，源于整个移动电子商务已经进入高速成长期。中国电子商务研究中心的数据显示，2010年，以手机购物为主要表现形式的中国移动电子商务的实物交易规模达到26亿元，同比增长370%，预计2012年交易规模将有望超过1000亿元。淘宝网在日前发布的《2011年第二季度淘宝无线电子商务数据报告》也显示：上半年，淘宝手机购物的成交金额是2010年全年成交金额的2.5倍。

光鲜的数据刺激着一批批企业前赴后继地加入到手机购物市场中来，但激流暗涌之下，产业链上的诸多问题也一一浮现。

表面繁荣

移动互联网的发展和智能手机的普及，正在推动我国手机购物市场迅速成长。据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的数据显示，目前中国手机用户人数达9.2亿，远远高于PC用户数。据预测，到2013年，手机网民购物数量有望超过固网网民。

市场的成长必然给手机购物产业链带来新的机遇。嗅觉灵敏的电商巨头，看到了手机购物蕴藏的巨大商机，纷纷加紧布局。除淘宝在手机购物市场深耕细作外，凡客诚品也在今年2月底高调试水手机购物，卓越、京东、当当、乐淘也先后推出塞班、安卓、iPhone等手机客户端，期待在手机购物市场获取实地。

淘宝网副总裁兼无线事业部总经理邱昌恒对手机购物的发展前景态度乐观，他认为手机购物在国内还处于初期阶段，发展速度远远高于传统的PC端的电子商务，未来一两年会迎来爆发式增长。

高调试水的凡客诚品现在每天来自手机平台的成交量在1.5万单左右。“任何手机上网的用户都可以在任何时间、任何地点购物，这就是另一个不可小觑的潜力大市场。”对于手机购物，凡客相关负责人踌躇满志，话里暗藏着其对这块大蛋糕的勃勃野心。

乐淘网的数据看上去也同样引人注目。日前，乐淘宣布其移动端日订单量已连续数日保持在3000单以上，占日总订单量已过三成。乐淘网副总裁陈虎表示，电商进军手机购物领域是顺应行业大趋势，更是由用户的多元需求决定的。(责任编辑：admin)