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腾讯一季度游戏业务增速放缓 产品同质化影响客户体验(2)

来源:通信信息报 作者:周静 责任编辑:方向 发表时间:2018-05-24 10:48 
核心提示:另一方面,同质化、山寨现象严重也是影响游戏业务发展的一大原因。就如吃鸡游戏来说,一旦这款游戏爆红,市面上就会出现多款同类型,甚至山寨的游戏,创新力的缺乏让用户对游戏体验更加疲软,而且,随着玩家群体的

另一方面,同质化、山寨现象严重也是影响游戏业务发展的一大原因。就如吃鸡游戏来说,一旦这款游戏爆红,市面上就会出现多款同类型,甚至山寨的游戏,创新力的缺乏让用户对游戏体验更加疲软,而且,随着玩家群体的日渐成熟,玩家对游戏的要求也随之提升,这给游戏企业带来更多挑战。与此同时,游戏生命周期有限、人口红利消失,都在影响着行业的整体发展。

留住用户需走差异化路线

对于企业来说,想要在目前的大环境中顺利突围,首先应提升游戏研发能力,为市场贡献出更多优质产品,这是解决目前困境最根本的解决方式,优质产品能够极大调动玩家的兴趣,为企业贡献更多收入。与此同时,虽然现象级游戏可遇而不可求,但优质游戏持续接档,也能使企业处在一个良性发展状态中。在此基础上,企业可利用大数据等最新手段,对游戏生命周期、玩家付费情况等运营内容进行分析,以便更好地帮助企业运营游戏。

同时,走差异化路线也是企业应该着力的方向。随着客户群体的愈加年轻化,客户群体的个性化和多样化需求也变得层出不穷,在游戏方面也是如此,《旅行青蛙》、《恋与制作人》在一众重度游戏中脱颖而出,本身就说明了玩家群体的多样化需求和兴趣。企业可以不断挖掘玩家的实际需求,结合自身优势,针对性地开展服务。三七手游总裁徐志高曾表示:“中国游戏行业2018年增速可能会进一步放缓。如今,用户获取成本变得越来越高。在增长更加艰难的情况下,如何将获取的用户服务好是关键问题。”因此,走出差异化路线,更好地为用户提供服务,也将有助于企业的不断提升。

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