网游首部地方规范上海实施 用户维权待国家立法(2)
国内网游市场发展至今,最为知名的用户维权事件莫过于“魔兽世界停服事件”和盛大游戏(微博)的“永恒之塔”封号事件。然而,两起事件至今仍然没有结果,成千上万的用户投诉最终都石沉大海。
尽管上海市的各家网游公司在接受《每日经济新闻》记者采访时均表示,将会严格按照协会规范执行,但是对于事态后续发展仍未可知。
知名IT法律专家赵占领对记者表示,该规定具有明显的地域限制,即只限于在上海注册的网络游戏企业参照执行,在其他地方注册的网络游戏企业,若没有在上海设立服务机构,也没有在上海实际经营,不受该标准所限。同时,该规定也没有制定明确的惩罚机制,对于游戏公司缺乏约束力。
他认为这个规定还不是行业自律规范,属于推荐性标准,并不具备强制执行力。因此,解决网游用户在维权中的问题,亟待国家立法。
不过,分析人士也认为,对于上海网络游戏行业而言,虽然是推荐性标准,但作为网游行业第一个地方标准还是有一定积极意义,其中规定的不得向未成年人提供虚拟货币交易服务、停服需提前60日公告等很多规定对于玩家权益维护还是有帮助的。
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