重庆移动惊现霸王条款 流量包月用户限制办业务
9月12日，记者接到重庆移动用户刘亮(化名)打来的电话，说今年9月发现自己的手机号绝大部分业务均不能正常开通。大体情况为，“办有相关上网包月业务即不能新办理大部分业务，必须取消。”
“以前从未出现此种现象，我的卡近年还多次更改主套餐，并添加删除多项业务，均未见异常。因此可以说绝非系统冲突，乃重庆移动有意为之。”谈到自己的遭遇，刘亮激动的说。同时，刘亮也询问了一起开通本项业务的同事，也出现了类似的状况。
为了解具体情况，记者拨打了10086客服电话，被告知接“上级通知”，从9月起对办理了如上述业务的客户作出限制。除非客户放弃上述业务，否则号码卡不能办理除充话费、停机等少数业务之外的绝大部分业务。
据重庆移动内部人士透露，重庆移动9月开始对办有上述业务的用户“特殊对待”，主要原因是，几种上网包月业务属非常优惠业务，物超所值。前几年对几种业务 进行清理迁移时，仍有部分用户不为所动，没有取消业务。因此对其进行限制，设定与其他业务冲突。若用户坚持要新办理其他业务，则要求其取消上网优惠业务。
针对上述情况，记者询问了相关法律人士。他们认为，重庆移动单方规定“开通了上网包月业务的不能办理其他业务”的做法，与《合同法》的立法原则相违背。重 庆移动故意将开通了上网包月业务与其他业务在其系统上设置为互斥，刁难用户不给开通办理其他业务，违反了《中华人民共和国电信条例》第四十一条第六款：不 得以不正当手段刁难电信用户或者对投诉的电信用户打击报复。
流量包月业务的确在数据流量上拥有比其他业务更大的优势，但是当时办理时即为正规、长期、有效的业务，而且该类业务没有到在技术上影响重庆移动建网经营，仅仅是为了在经济利益与用户争利，实不可取。
(责任编辑：admin)
- “扫一扫”关注融合网微信号
免责声明：我方仅为合法的第三方企业注册用户所发布的内容提供存储空间，融合网不对其发布的内容提供任何形式的保证：不保证内容满足您的要求，不保证融合网的服务不会中断。因网络状况、通讯线路、第三方网站或管理部门的要求等任何原因而导致您不能正常使用融合网，融合网不承担任何法律责任。
第三方企业注册用户在融合网发布的内容（包含但不限于融合网目前各产品功能里的内容）仅表明其第三方企业注册用户的立场和观点，并不代表融合网的立场或观点。相关各方及作者发布此信息的目的在于传播、分享更多信息，并不代表本网站的观点和立场，更与本站立场无关。相关各方及作者在我方平台上发表、发布的所有资料、言论等仅代表其作者个人观点，与本网站立场无关，不对您构成任何投资、交易等方面的建议。用户应基于自己的独立判断，自行决定并承担相应风险。
根据相关协议内容，第三方企业注册用户已知悉自身作为内容的发布者，需自行对所发表内容（如，字体、图片、文章内容等）负责，因所发表内容（如，字体、图片、文章内容等）等所引发的一切纠纷均由该内容的发布者（即，第三方企业注册用户）承担全部法律及连带责任。融合网不承担任何法律及连带责任。
第三方企业注册用户在融合网相关栏目上所发布的涉嫌侵犯他人知识产权或其他合法权益的内容（如，字体、图片、文章内容等），经相关版权方、权利方等提供初步证据，融合网有权先行予以删除，并保留移交司法机关查处的权利。参照相应司法机关的查处结果，融合网对于第三方企业用户所发布内容的处置具有最终决定权。
个人或单位如认为第三方企业注册用户在融合网上发布的内容（如，字体、图片、文章内容等）存在侵犯自身合法权益的，应准备好具有法律效应的证明材料，及时与融合网取得联系，以便融合网及时协调第三方企业注册用户并迅速做出相应处理工作。
融合网联系方式：（一）、电话：（010）57722280；（二）、电子邮箱：2029555353@qq.com dwrh@dwrh.net
对免责声明的解释、修改及更新权均属于融合网所有。
京公网安备 11011202002094号