主流媒体引导网络热点的思考

“围观改变中国”，成了当下的流行语。它说明了网络热点对于社会舆论的巨大影响力。新的传播态势，让主流媒体面临着选择，似乎不参与到“围观”中，就会与社会热点脱节，而仅仅是参与“围观”，又会被网络舆论所左右，丧失话语权和存在的独特价值。主流媒体要引导网络热点，首先要搞清两个问题：引到哪里去？怎样来引导？对此，我们不仅要从技术层面，更要从宏观角度来思考。

概括地说，主流媒体需要把准脉搏、站稳脚跟，为社会转型护航。把准脉搏，是指要准确把握网络热点的特征和规律；站稳脚跟，说的是主流媒体要在网络热潮中找准自身的定位；而最终的目的，是推动“围观‘改进’中国”，实现社会顺利转型。

当前中国网络热点的特征

要引导网络热点，首先要搞清网络热点集中在哪里，它的主要特征是什么。2010年的网络热点，尽管没有准确的盘点与统计，但稍加梳理，就能得出一系列关键词：赵作海冤案、韩峰“香艳日记”、犀利哥、南平杀童血案、上海“11·15”火灾、3Q大战、宜黄拆迁自焚、“官话主任”平其俊、“羊羔体”、湖北省厅级官员夫人被当作上访者遭警察暴打、安元鼎保安公司设立“黑监狱”案、根叔、唐骏学历门及方舟子遇袭案、张悟本、《大迁徙》及《在东莞》两书的遭遇、闫凤娇艳照门、郭德纲徒弟打人事件、“我爸是李刚”，等等。

由此可见，当下的网络热点事件，主要涉及公民维权、公权监督、社会道德、法治公平等重大社会问题，具体来说包括行政腐败、司法不公、贫富差距、劳资纠纷、社会安全、行业垄断、诚信缺失等问题。

中国互联网信息中心的调查，曾提供了2009年度网络流行语排行榜：1、哥X的不是X，是寂寞；2、躲猫猫；3、欺实马；4、替党说话，还是准备替老百姓说话？5、别迷恋哥，哥只是个传说；6、你是哪个单位的？7、心神不宁；8、贾君鹏，你妈喊你回家吃饭；9、草泥马；10、跨省抓捕。

上述流行语中，第一、第五、第八这三条，带有无厘头、恶搞的泛娱乐化色彩，而其他七条都是与热点事件相关，与热点事件排行榜中的内容多有重合，这说明现实主义的确是网络的主色调。

通过对上述网络热点事件和流行语的整合分析，我们可以看出当前中国网络热点的主要特征：网民强烈关注时事，政治热情高涨，社会参与意识增强；带有强烈的社会和道德批判精神；公民权利意识增强，但理念并不清晰，理性、建设性不足，容易呈现极端化、破坏性。

当前中国的网络热点，之所以呈现这样的特征，与社会转型期这一历史阶段带来的影响息息相关：人们的思想趋向多元、自由，只有一种声音的时代一去不复返；舆论环境，特别是网络的舆论环境趋向宽松，使人敢于而且有平台发表自己的观点；经济和社会转型所积累的各种矛盾凸显，集中投射到网络热点上。由此看来，引导网络热点，必须抓住社会转型期的特征和规律，明确目标，找准路径。

主流媒体如何面对和引导网络热点

面对网络热点，主流媒体容易陷入两种误区：

其一是消极应对。从心态上分析，一些主流媒体从业人员存在权利崇拜，只重视来自“庙堂”或者官场的声音，而鄙视草根与江湖的网络舆论。傲慢与偏见不除，引导便无从谈起。此外，由于网络热点往往是敏感题材，一些主流媒体“怕”字当头，不敢介入。消极应对网络热点，回避公众关心的社会矛盾和问题，使得主流媒体只能搞一些貌似主流实则边缘的话题，单向传播、自娱自乐，甚至采用瞒和骗的手法，使得部分公众宁信小道消息，不信官媒说法。其结果将导致主流媒体边缘化，向非主流媒体蜕变。

从这个角度看，主流媒体面临的最大威胁，不是传播技术的变革，而是舆论引导意识和能力的缺失。正如央视主持人白岩松所说：不冒风险是中国新闻最大的风险。(责任编辑：admin)