基于关系视角的媒介平台(2)
媒介平台，它的用户包括受众和消费者，这些用户消费者都可能会成为它的潜在客户和商业价值，问题就是怎么把这种弱关系转为强关系，这需要对概念价值的不断挖掘和创新。我们看到一些资料，到2010年年底，Facebook在全国的用户达到5.85亿，2011年一些社交网站在美国中小企业中的应用程度在不断的提升。Facebook的商务转换率由2%到4%，这已经与阿里巴巴电子商务相当了。也就是说它的弱关系已经在转化，成为强关系。我们说的强关系，一般是指具有商业价值的经济关系。
有专家预言，未来三年三网融合将会拉动近三千亿的投资。对这个预言，我表示谨慎的乐观。理由有两点，这个判断是基于技术平台的发展上的，我认为投资的决策不仅要取决于先进的媒介技术和技术平台，还要取决于能否满足用户需求的服务方式。如果不能提供满足这些需求的服务，投资还是会有风险。第二个判断没有充分考虑意义影响对整个媒介平台的作用，只是平台的运行和现行制度的博弈。我们经常有一句老话是说：前途是光明的，道路是曲折的。媒介平台的具体投资而言，还是要进行科学的评估和预测。虽然媒介平台不生产内容，但它毕竟是服务于内容，这样就离不开政府管制和政策的监管规制。
展望未来，媒介平台发展呈现三个趋势，一个是技术平台发展，一个是法制平台，一个是经济平台。“在意义经济中意义服务无处不在，在意义服务中意义影响无所不在”，这句话警醒我们在三网融合中如何规避投融资的各种风险。还有就是对媒介平台的研究，我们还刚刚开始，我们还需要理论的架构，才能给我们实践的指导提供更多的指导性意见。（作者为暨大新闻与传播学院教授）
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