手机新媒体的“客户端”是什么

有一个网络段子是这么说的：IT经理走进一家拉面馆。

问：“你们需要客户端吗?”

老板：“面一般是伙计端，忙的时候才需要客户端。”

专家点评说：你应该去KFC这样的世界五百强企业，那儿都是客户端，需求量很大。

由此可见，只有需求量最大化的情况下，才会有客户端。不然，你是没法实现客户端的，不仅客户不端，就是你自己端也没人要。

手机电视被誉为手机新媒体最核心的业务呈现，它应是一个什么样的定位才是最合适的，是媒体还是平台，或亦或是媒体信息平台。现在看，如果单纯的做一个手机电视媒体，Cctv.Smg等都有强大的内容优势，只不过换一个平台进地深入而己。核心在于你的应用系统能不能抓住“客户端”，不仅仅是在三大运营商处建好客户端就行了，这个东西客户并不是很关心，他们关心的是来到你这里以后，有什么东西可以享受。电信渠道上的客户端相当于你开的店铺在哪?并不等于客户就一定要去自己“端”。这是第一点，手机电视运营商建立好自己的客户端是开店的第一步，但这并不客户可以消费的产品。要想让客户消费你的产品，首先要让客户，认知这个客户端，这与线下的品牌认知方式是一样的。由此我们说，中国目前五大手机电视运营商，谁的客户端品牌认知强，谁就可能获得高的市场用户。

目前，手机电视的客户端品牌认知是模糊的，不清晰的，处于原始阶段。

其二，前面一项，做好客户端人人都会，彼此的差别并不会太大。核心在于你应用内容的差异。这个应用内容不仅仅是消费的具体节目或栏目，而是构建手机电视新媒体上下产业链的发展平台的认可。比如苹果推出Appstore后，各家纷纷效仿，先是Google开了家Android Market超市，继而微软在Mobile World Congress展会上推出SkyMarket，诺基亚推出Ovi Store ，随后RIM又正式推出应用程序商店App World。大家都争着嚷着要做平台，聚合应用，聚合内容，把用户争夺到自己的平台上，但真正能聚合到自己这的只有苹果而己。手机电视运营商视讯中国表示，要做内容消费的Appstore，这里面的细分与分层推导宣惯的工作量很大。尽管如此，这个平台搭建是在此间胜出的重要基础。当然，如果这个平台构建的好，技术含量高，客户自己“端”的力量要大的多，宣惯的力量就省了很多。苹果就是这样，以创新产品为先导，形成客户抢，以苹果品牌为背书，Appstore就成为客户主动学习运用的工具与平台。

其三，手机电视运营商并没有品牌，更没有科学的品牌管理框架，这对于一个媒体信息服务商来说，最能让客户自己端的服务机会就没有了。所以，在这个市场认知与认同的层面上，手机电视运用者，必须要建立起自己的品牌体系与框架，哪怕现在就是一个单一的公司品牌或客户端运营品牌都不打紧，做品牌框架是要为客户认知与消费留出空间。

搜索有多远的边界，google可以将手伸到无限远，它们总是让客户惊奇并且确是客户一直期待的东西。如，google刚推出的人体浏览器(Google Body Browser)产品，满足了人们对身体的好奇。google将自己定位于信息服务商，因此，它有各种各样的信息产品，都是单独的品牌产品。如：网络数据(GoogleSearch)、地球表面信息(GoogleEarth)、图书信息(GoogleBooks)等等，应有尽有，浩如烟海。产品与服务众多，没有在品牌上的管理，是不可能实现的。现在分析Google多为产品类分析，但从品牌上来看，他们是用心良苦的。

苹果的每个品牌都会在潜在顾客的心智中占据一个独立的定位：麦金塔是“高端”的个人电脑;iPod是“大容量”的MP3播放器;iPhone是“触摸屏”手机;iPad是……形成强有力的品牌认知。