融合网络下数字家庭服务业务模式与支撑体系探讨(4)

（2）关键支撑技术

针对数字家庭服务服务运营和家庭媒体设备集成管理环节的共性技术瓶颈问题，研究数字家庭服务资源管理、服务资源智能挖掘、服务监管、服务适配、服务交易结算、融合计费等运营支撑技术，为数字家庭服务运营提供技术支撑；研究数字家庭媒体设备互联和媒体终端人机交互技术，研制数字家庭媒体中心关键设备，实现媒体服务共享及便利的人机交互操作；研究感知设备及数字家电的信号采集、处理、传输等技术，研制感知设备网络控制器，实现对多种感知设备及数字家电的控制。

（3）综合服务集成平台

针对现有数字家庭服务运营平台技术标准不完善、开放度不高，互联网服务资源接入适配能力差、集成度弱的问题，研发开放标准、可支持各类网络运营服务的数字家庭服务运营平台，形成接口规范、功能灵活配置的数字家庭服务运营平台开放技术应用体系架构；研发服务资源接入与适配管理平台，创新服务模式，形成第三方专业化运营的服务资源汇聚服务新模式。

（4）综合服务应用

整合服务资源，打通服务渠道，开展家庭安防、社群娱乐和公益服务、电视购物服务等特色服务应用示范，实现融合网络业务接入、家庭综合服务规模化深度应用和第三方服务资源汇聚。通过应用示范探索具有特色的数字家庭综合服务新模式，为建设数字家庭服务体系、培育数字家庭服务战略性新兴产业奠定基础。

2.3　关键技术

（1）数字家庭服务运营支撑技术

针对数字家庭服务资源集成、服务交易、服务监管等数字家庭服务运营环节中的共性问题，研究数字家庭服务资源管理技术、数字家庭服务资源智能挖掘技术、数字家庭服务监管技术、数字家庭服务适配技术、数字家庭服务交易结算技术、数字家庭服务融合计费技术等关键技术，为数字家庭综合服务运营提供技术支撑。

（2）数字家庭服务媒体设备集成技术

针对家庭设备难于共享、难于交互等问题，研究数字家庭媒体设备互联相关技术，研制数字家庭媒体中心关键设备，实现数字家庭媒体服务的共享；研究媒体终端人机交互技术，实现用户在电视机上的便捷操作，丰富用户与设备间的交互渠道；针对数字家庭服务开展过程中，感知信息采集、控制困难等问题，研究感知设备及数字家电的信号采集、处理、传输等技术，研发具备智能管理和接入扩展功能的感知设备网络控制器，实现对多种感知设备及数字家电的控制。

3、小结

现有服务大多都是单一形式，缺乏针对公益服务、商务服务、社区服务的有效集成与整合，服务水平与用户日益提高的服务需求不相符合，如何创新服务模式，探索形成具有特色、兼顾各种服务资源、以家庭为核心的新型服务业态，已成为影响我国数字家庭服务产业发展的重要问题。在有条件的现代服务业试点城市或基础较好的地区，结合当地业务特色开展数字家庭服务示范应用，部署数字家庭服务集成技术支撑与运营服务平台，与本地业务平台集成融合，开展多种模式的数字家庭服务示范应用，以应用示范带动文化内容、家庭生活、社区公益等方面的数字家庭综合服务的发展，将会是一种有益的尝试。（作者：广播科学研究院 张乃光 席岩 梁晋春 姚颖颖 任天铮 威海环翠广电宽带网络有限公司 宋健 ）

参考文献：

[1] 国外运营商数据业务发展经验借鉴.通讯世界网. http://forum.tele.com.cn/thread/2283/1

[2]从国外运营商家庭监控看国内走势.中国智能家居联盟网. http://www.ehomecn.com/Article/znjjsc/scyj/200812/11495.html

[3] 王颖.中国数字家庭发展研究报告.北京:社会科学文献出版社,2009.7.