曹新宇：IBM不怕任何一个人离开

2011年6月25日，第5届中外管理人力资源发展论坛在北京召开。会上，曹新宇表示，中国企业缺乏整合的领导人才管理机制，使领导团队的建设、培养，始终缺乏一个系统的规划和推动。IBM我们不怕任何一个人离开 。在IBM每年每个季度和业务部门、业务总经理一起审核一下我们人才库和接班人计划，有新的岗位空缺出来，马上会有相应的补缺计划，每一个现任岗位后来有2.5个人可以继位。

以下为演讲实录：

大家上午好，首先祝贺中外管理杂志社创刊二十周年。其次表示感谢，感谢中外管理杂志社邀请我们IBM参加第五届人力资本论坛，我也很荣幸代表IBM分享一下人力资本管理领域最新的成果。

我报告的题目“跨界制定HR战略”。IBM这家企业大家可能多少有一些耳闻，6月16日是IBM百年华诞。一百年的时间，IBM有过辉煌，但我们也曾经无限接近过死亡，也有起死回生转型的过程。2010年大家如果注意的话，IBM在全球500强企业中收入排名第21位，利润我们是排第8位，这也是IBM始终告诫自己经营的理念。我们所谓转型成功的标志是，服务方面的收入已经占整个企业盈收56%，我们一家看似外表冰冷的国际商业机器人(22.980,0.24,1.06%)，转变为一家更有人情味，看起来像咨询公司的一家公司。这些成果的取得也是经过了IBM几代人的努力，我们现任CEO告诫我们整个公司，IBM每天都在做转型，我们每一个员工也都面临着每天转型的业务。近几年我们持续在战略、人力资源管理、供应链等方面进行多项的研究。一方面是提醒自己如何做好企业有序经营，做到基业常青，再做一百年。另一方面，我们非常愿意把这些成果跟业界同仁进行分享。

我今天主要报告内容，其实基于我们2010年CHRO调研工作，我节取其中精华的内容跟大家做分享。过去五年，IBM曾经做过三次这样的调研工作，2005年我们主题是“能力”，2008年主题是“如何建立高适应力员工队伍”，2010年主题是“跨界限工作”，这个跟我们今天主题非常紧扣。

这项调研我们全球包含61个国家31个行业，对700多位企业首席人力资源官进行了访谈，其中500多位是面对面的访谈，获取了第一手信息，在中国区我们采访了55位人力资源高管。整个报告我们经过了采访、分析、总结，报告分成三大部分，第一部分，对当前企业发展环境进行了展望。第二部分，在这样一个大的环境下，我们推荐出和建议出未来企业如何实现有序经营，要获取三方面的能力，尤其对于我们在座各位人力资源主管，如何帮助企业建立非常重要的三项能力，在我们未来制定人力资源战略中特别需要关注的三个方面。第三部分，给了一些很切实的建议。我们有了这样一个分配之后，我们到底应该做什么工作？能够帮助我们实现这样的人力资源战略。

第一个，从宏观和环境上看一下，为什么我们要提倡、推动跨界限工作。这是我们一组调研数据，在过去两年，2008年美国金融危机之后，全球企业，尤其在成熟市场企业，大家非常关注的是什么？是如何保持企业的稳定，控制成本，提高效率，这是过去几年企业运营要关注的。通过调研我们看到，展望未来三年关注已经在发生着变化，由保守的提高运营效率的关注点，转移到拓展新兴市场领域，这已经成为未来无论是全球企业，尤其是在未来三年，中国53%企业认为关注点和主题是拓展新的市场和新的领域。

我的工作是基于IBM管理和业务实现，为业界众多合作伙伴提供管理咨询服务。这几年解除了非常优秀的业界领军企业。这些企业在考虑增长的时候，我非常明显感觉到大家的思维不只局限于在国内，开始向全球展望，耳熟能详的联想、华为早就迈向了这一步，我们看到更多发展更迅速的中型企业，已经在这方面做出了很多动作。同样，我们调研数据也非常清晰向大家展示了这一点。在全球企业更多关注与区域扩展战略主题下，在资源配置上，对我们人力资源有直接的影响，在人力资本的配置上，大家都用全球的图画。40%企业未来希望在中国增加人力资源，29%企业希望在印度投入，同时我们看到金钻四国同时是未来人力资本投入的重要领域。(责任编辑：admin)