节目评估如何是好？(3)

陕西台对栏目实行“点分钟收视考核”，即计算出每晚平均收视率，超过平均收视率0.1%，稿酬随之提升20%，低于0.1%，稿酬降低20%。李荣告诉记者，以前栏目考核实行专家、领导打分，大家都不服气，还找领导吵架，现在都是客观指标，就避免了扯皮的现象。

自从2009年《陕西电视台自办栏目管理办法》在全台运行以来，收视率、收视份额和广告收益作为统一的考核指标对全台进行考核，去年就淘汰了3档栏目。而此前：陕西台曾有连续8年没有淘汰过节目，因为要淘汰一个节目，省里有人来说话，台长都不好办。除客观指标外，各台也都通过专家领导打分、观众满意度调查等方式对节目进行主观评价，但一般而言，主观评价在现阶段只起到辅助参考的作用，不计入栏目考核。

 

收视率使用的边界在哪里？

收视率是各电视台进行节目评估的主要客观（定量）指标。

关于收视率的质疑声从未停止，但各台对它的倚重却并未减少——每日在电梯口、布告栏对收视率进行公布，管理层天天收到收视率报告的短信，节目一线人员也天天把收视率挂在嘴边……

但有采访对象却提醒，应该在业内对收视率常识进行普及——究竟什么是收视率、收视份额？它们在电视台管理中能干什么？

“央视一年花4000多万元买收视数据，地方台也要花几百万元，这就好比，花高价钱买了东西，连说明书都没看就拿来用了。”徐立军提出，他反对天天看收视率，理由是收视受环境影响太大，单点收视率不说明任何问题，收视率应该用来反映长期收视趋势。“我反对栏目把绩效工资和单期节目的收视率挂钩，这是对收视率的误用。”

上海社会科学院新闻所副研究员吕鹏则认为，“视听率指标无疑是重要的，但只能反映节目某些方面的市场反应，没有办法全面地反映节目的整体表现。”

业内普遍承认，收视率作为一种社会调查手段，其本身有一定的使用边界。目前对收视率有过度使用的倾向。

那么，收视率使用的边界在哪里？收视率在节目考核中应该占多大的权重？收视率考核应在多大程度上与员工绩效进行挂钩？

央视新推出的“栏目综合评价体系”提出以栏目“收视目标完成率”指标替代收视率绝对值。即：每年初，各频道依据台里下达的频道收视份额任务，根据不同栏目定位、类型和历史收视表现等因素设定栏目的收视率目标，考评周期结束时评估栏目收视率目标的完成情况。

“央视采用目标管理方法引导栏目重视观众群的稳定性、延续性建设，使得业界呼吁的‘重视收视率，但不唯收视率’的设想终于在现实中找到可行的解决办法。”中国广播电视协会学术部主任张君昌认为，将“收视目标完成率”纳入目标管理范畴，是摆脱“唯视听率”窠臼的一个可行的解决办法。

收视率又如何与员工绩效挂钩，使其既能调动积极性，又不会有失偏颇，这也需要业内在实践中共同去探索。

但，大家普遍都承认的是，收视率的使用边界之外，应该是定性考量发挥作用的地方。

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定性考量不容易(责任编辑：admin)