苹果ios代退款灰色产业链
“苹果ios退款业务火热进行中，60天内均可退。”在某社交平台软件上，李明(化名)正打着关于苹果手机充值退款的广告。
近年来，中国手机游戏市场越来越火爆，游戏付费也逐渐成为常态。因虚拟物品不属于七天无理由退货的范围，正常情况下，如果不是误充，用户通过苹果App Store下载手游App并充值购买游戏装备后不能退货退款，但一些打着帮助用户获得退款旗号的苹果ios职业代退人“应运而生”。
法治周末记者注意到，在淘宝输入“苹果退款”关键词，便会弹出提供代退服务的商家，“误充”退费正演变成“恶意”退费，甚至有商家通过在线传授退费教学获利，学费价格也从几百元到几千元不等。
帮助有退款需求的用户进行代退，已形成了一条灰色产业链。这些苹果ios职业退款人是如何牟利的？关于这条产业链，又会存在哪些法律问题？
收取高额手续费牟利
李明是一位苹果ios代退款业务的从业者，在他的微信朋友圈里，隔三差五就会推送关于苹果ios退款的广告，并配上曾经退款成功的截图照片。
他向法治周末记者介绍，用户只需要向其提交在苹果商店充值的Apple ID、密码、联系方式以及历史充值金额等个人信息，就能帮用户从苹果ios退款成功，一般退款在当天就可以返还到用户充值的账户(银行卡、微信或支付宝)。
“只要充值记录不超过60天的都可以办理，如果用户是第一次退款，一般百分百会退款成功，不过退款次数少于三次都可以进行苹果ios退款，退款后，游戏不仅可以正常登录，充值购买的物品道具也不会被收回。”李明说。
李明的说法得到了曾经找职业代退人办理退款的用户刘天(化名)的证实。
刘天(化名)是一名“学生党”，平时爱好打游戏，由于每个月的生活费有限，在玩游戏充值购买装备后，月底的日子总会捉襟见肘。一次偶然的机会，他在游戏内通过好友得知有人专门做苹果ios退款业务后，便尝试了找代退帮忙进行退款。
“我退过一次款，朋友说苹果退款在第一次的时候几乎都能成功，首退过后就不一定了，有封号的危险，我就没敢再尝试。退款成功了虽然要支付手续费，但大部分花过的钱都能回来，游戏里的道具也还在。”刘天说。
法治周末记者了解到，像李明这样的职业代退人，接单后每次会收取用户所退金额的35%至40%作为手续费，他们通常是有专门的微信群、QQ群或者通过微信朋友圈打广告进行接单。
李明透露，他是在用户退款到账后才收取手续费，手续费是40%，也就是说，如果他帮用户成功退款1000元，该用户需向他支付400元作为手续费。
“有的代退可能手续费是35%，但一般是先交钱后退款，如果退款不成功，手续费可能都不会还你。”李明说。(责任编辑：方向)
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