不靠中国市场，三星还能躺着赚钱？(2)
所以，这种利润和出货量的双重保障让疏离于中国市场的三星得以泰然处之。对三星来说，好消息是在高端市场与iPhone有足够的差异化，坏消息是在可预见的将来，中国手机厂商仍然有能力让它活得不那么淡定。
三星的应变策略可以概括为以下几点：
1．硬件的囚笼政策
这当然是得益于三星无以伦比的产业链优势。在DRAM内存领域，三星份额去年达到创纪录的64.5%，老二SK海力士也是韩国公司。在NAAD闪存市场，三星份额达到37%，大幅领先日本东芝，间接控制着手机产业格局。
在面板业务方面，三星几乎全面垄断了OLED产能，三星电子自家订单就占去了68%。对于OLED产品比例已经提高到30%的中国手机厂商来说，可用的份额相当有限，不得不未雨绸缪，仅小米就一次性采购了数百万块OLED屏幕。这也使得国产手机的产能仍然掌握在三星手里，三星也从不吝惜运用这种话语权。相比之下，三星对苹果就颇存顾忌，因为包括LG、夏普、友达等厂商都在抢着给苹果供货。
2．本地化的产品运营
三星在生产研发环节的本地化做得不错，但产品和营销就显得缺乏规划。以中国为例，2015年三星就结合当时最火综艺节目《我是歌手》制作了面向中国消费者的广告片，显示出对火爆话题的控制有充分信心，但后来传播上就趋向保守了。
致命病灶主要是管理流程太长，事无巨细动辄请示韩国总部，权桂贤上任后，把原来的7个中国分社拆分为22个分公司，7成以上负责人换为中国人担任，反映出缩短决策流程，快速响应市场变化的决心。
从Galaxy S8开始，三星升级了针对中国用户的管家式服务，强化售后体验，Galaxy Note 8的Samsung Pay支持了岭南通和摩拜单车NFC，都显示出本地化的诚意。
3．线下门店的体验重塑
三星体验店起步时间不晚，但与Apple Store的粉丝情怀互动相比，专业性、响应度、亲和力都逊色不少，体验上甚至还不如后起的小米之家。
但从Galaxy Note 8开始，三星体验店着手强化艺术氛围和极致产品的平衡，开始玩用户拍照二次创作获定制T恤以及用S Pen作画等活动。
说明三星已经意识到，在中国手机品牌营销手段花样翻新、各种概念满天飞的今天，它需要强化线下触点，准确传达自身的技术优势。(责任编辑：方向)
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