国外创业者如何用游戏玩转医疗(4)

美国明尼苏达州一家名为联合健康的公司研发了一款“Baby Blocks”的游戏，其目的在于鼓励医疗妇女参加所有的产前检查，吸引了七个州近五万名孕妇参与其中。这些孕妇可以通过参加产前检查来解锁关卡。在参加了一些关键的产前检查之后，她们还能收到包括产妇装和婴儿服饰的礼品卡在内的各种礼物。据该公司表示，2012年有2296名客户积极的使用了这一软件，参加的产前检查共计7098人次，平均每人解锁了3.1个关卡。

另外，激励方式还可以与医疗机构、保险公司进行合作，比如对有坚持运动、健康生活，病情有所好转的人保费降低，而对生活习惯不健康的人保费提高；也可以为一些达到一定游戏等级的用户提供免费的在线医疗，甚至线下咨询服务。恰到好处的关卡设置以及激励方式，会成为医疗管理类应用或者平台吸引用户的关键，特别是激励方式，设立的奖励如果还是些虚无缥缈、可有可无的东西，往往很难让用户持续产生完成任务闯关卡的动力。

四、注重隐私保护

在移动互联网时代，数据安全与隐私保护问题会逐渐凸显。医疗健康管理游戏化同样存在这样一个挑战。参与其中的软硬件研发方、保险公司、医院以及各方医疗服务提供商，都可能掌握着用户非常私密的个人信息。比如某一慢性病患者，他可能愿意参与这样的游戏化管理方案，但并不想公开自己病情的详细信息，特别是乙肝或者艾滋病患者，信息的公开可能会直接给患者的生活带来干扰，而游戏化往往因其中包含的互动社交性，又很难保障用户的隐私绝对安全。

因此，在这一点上，除了可能存在的数据泄露安全之外，还有就是参与其中的各方如何打造完全以用户为中心的数据共享方式。比如一个专门针对糖尿病患者的游戏化健康管理应用，它每天都会按时测量你的血糖，并且能够分析出造成你血糖偏高的原因是什么，然后相应的列出一个比较健康的饮食清单以及作息锻炼时间表，那么当用户以任务方式完成这些时便会得到相应的积分；同时，与这个应用打通的社交平台可以在用户完成一个任务后弹出一个请求：是否分享到糖友圈，而用户则可以根据隐私程度自由选择。

总而言之，是否能有效灵活地保护个人隐私，会在未来成为评估一款软硬件设备用户体验效果的核心标准之一。