虚拟运营商生存有多难?门槛虚高 收费繁杂
继19家虚拟运营商获得牌照之后,业内相继曝出又有23家企业与三大运营商签约,涉水虚拟运营商市场。有消息称第三批牌照有望在本月内发放。
虚拟运营商名单越来越长,联想、海尔、小米等“跨界”企业也趋之若鹜,行业竞争初期就已现红海趋势。国内真的需要超过40家虚拟运营商吗?企业竞相获牌的背后原因有哪些?已经获牌的企业们目前都在烦恼些什么?笔者先后与虚拟运营商大佬以及运营商负责人聊天,以下是信息整理。
虚拟运营商“准入”门槛不断提高
来自工信部的消息,除了当前已拿到牌照的19家以及即将发放第三批企业,想要在2015年底试点期内发展虚拟运营业务,须在本月底完成申请。而目前已有200多家企业申请了牌照。
如何才能成为“虚拟运营商”,除了正常的资格审查外,企业须提前履行一笔巨额“买单”。一位虚拟运营商给笔者列了一份清单,其中包含了银行冻结费、给运营商应缴费、转售业务代理费以及押金、罚金等等:
1、保函(也就是银行保证金):500-1000万元,这笔费用是工信部规定,凡是企业申请虚拟运营商牌照,开展业务前,这笔资金账户首先要在银行里冻结;
2、国际漫游业保证金:各个运营商收取费用不同,其中中国联通50万-200万,这笔费用需要提前缴纳,才能开展虚拟运营商业务;
3、用户保证金:虚拟运营商每发展一个用户需要缴纳50元的业务保证金,这笔费用对虚拟运营商的解释是,用户网络安全保证等(有一说如果发展用户超过规定标准,可以打折);
4、投标押金:譬如,中国联通对虚拟运营商采取试点城市招标制,虚拟运营商申报具体任务数量,需要承诺一定数量的押金,如果完不成任务,这笔押金就成为罚金(也可以叫“违约金”)。
据不完全统计,主管部门以及电信运营商对申请虚拟运营商企业资金冻结或者收取超过1000万元。中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇对笔者表示,虚拟运营商自身投入来看并不大,一般在2000万左右,后续投入随着用户发展数而定,目前,也有大批资金进入虚拟运营商行业。
然而,多位虚拟运营商大佬并不认同资金宽松,目前除了京东、迪信通等曲线上市融资,通过虚拟牌照讲“故事”,获得资本市场青睐,多数虚拟运营商仍然找不到财路。
获得虚拟运营商牌照,困难才刚开始
获得虚拟运营商牌照后,万里长征才走完第一步。后面,还有无数的“关卡”需要虚拟运营商去闯:
1、建平台费用,需要上千万元。虚拟运营商自建支撑平台(用户管理、计费、客服),至少需2000万元。而虚拟运营商自建计费系统,涉及到网络安全以及系统对接等问题,验收通过率不高。目前,中国电信让虚拟运营商平摊短信/彩信平台建设费至少600万。
2、高买低卖,条款“价格倒挂”。运营商给虚拟运营商转售价格一般在7折左右,譬如,一条短信7分钱,而运营商短信业务给用户平均为不到5分钱(打包免费赠送);譬如,一部1000元手机批发价7折也就是700元,而运营商通过补贴渠道等方式,用户实际消费不到500元。这样的结果是,虚拟运营商要确保完成任务只能“高买低卖”;
3、“双重”游戏规则。譬如,用户拨打三大电信运营商的客户电话10010、10086以及10000号全是免费的,而用户拨打虚拟运营商客户电话10020-10039按照正常语音进行收费,费用由用户承担。虚拟运营商语音不能“三方通话”,不支撑彩信功能等等,人为设置障碍;导致习惯于免费咨询的用户,难以接受虚拟运营商模式。(责任编辑:韩杰)
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