向死而生：运营商精英流失续集

去年曾经写过一篇关于运营商人才流失问题的文章，认为2014年有三波涉及运营商的“离职潮”。第一轮是虚拟运营商对基础运营商的挖角，第二轮是铁塔公司等国企改制带来的人心浮动；第三轮是中国移动员工内部流动，投奔实施改制的各专业公司。

当时，我乐观地认为：有的人选择离开，有的人选择留下，走出去的是精英，留下的也不是孬种。即使一些平时表现得怠惰、懒散的员工，如果有了新的机会，未必还表现得差。毕竟当年他们也是精挑细选的优等生，被逼到角落的时候，战斗力也是蛮强的。

刚刚进入2015年，形势又有了微妙的变化。

首先，是国企改制以及降薪的传闻不绝于耳。

相对于电信和联通，中国移动员工的薪酬待遇还算不错，曾经体验过高富帅的生活。然而十年不涨工资，随着GDP、KPI等指标不断上扬，运营商人的工作强度越来越大，但薪酬水平在人才市场上反而逐渐失去竞争能力。

从去年开始，国企改制的声音越来越强，再加上各种检查和审计，有消息称：今年运营商薪酬会有较大降幅，隐性福利待遇也将暴露在阳光下，最终灰飞烟灭。因此运营商员工的薪酬待遇，未来走向只有一个趋势：逐步降低。

继续呆在运营商里求“钱途”已无可能：一是基本待遇已经与互联网公司拉开了差距，更很难有员工持股、期权等奖励机制；二是未来各层级间的待遇差距会被压缩，“升官”也不等于“发财”；三是反腐压力之下，还胆大妄为、冒险伸手的，纯属作死。

其次，运营商内部蔓延着越来越严重的免责心态。

解放战争时期，有几支“两头冒尖”的队伍，打仗不要命，屡建战功；但也没少惹麻烦，经常出现违反纪律的情况。建国后和平建设时期，这样的部队被逐一“收拾”了。这并非过河拆桥，而是世易时移，不同阶段需要解决不同的问题。运营商也面临类似的困境。

做事情意味着承担各种风险；而追求效率时，有时会与既定的工作流程发生冲突。大发展时期，管理相对粗放，给个体的灵活度比较高；如今运营商大企业病越来越重，“正确地做事”远比“做正确的事”重要；或者说流程合规才意味着这个事情是正确。创新发展遇到的阻力越来越多，前进的步子越发沉重。

不管是不是国企，发展到一定规模的企业都会面临类似的问题。船身太大很难掉头，所以确定前进路径后，就必须沿着这条路线一直走下去，做不到快速敏捷、以变应变；也正因如此，巨无霸企业都难以容许组织内部成员过分的个性化和随意性。目前互联网企业处于初创期，个性化的创新得到充分地正向鼓励；而发展到一定阶段之后，也将面临类似的问题。只不过免责、无为的状态与国企的机制更容易融合，因此问题暴露得也更突出。

第三，组织调整和人员变动使运营商员工逐渐失去归属感。

最近流行这样一个段子：运营商员工经常在微博上哭穷抱怨，网友评论说：“你们运营商哭穷，为何不辞职？”运营商员工奋笔疾书回复道：“这跟你妈抱怨你爸没钱没权没长相又不愿意离婚的道理一样，因为你妈已经把青春和美色都给了你无能的爹，你妈还有什么资本离婚呢？你妈就不能抱怨抱怨么？”(责任编辑：韩杰)