虚拟运营商初体验：入网便捷 个性服务或成杀手锏(2)
■ 延展
“个性服务”是最大卖点
基础通信质量、客服支持、资费是运营商招揽生意的三个关键。
本周话机在线在浙江推出11种超低价套餐。有评价称“低资费”将成虚拟运营商试水业务期吸引用户最佳手段。对此康志斌表示，在虚拟运营商时代，价格将不再是特色，更好的个性服务才是竞争力。
目前各虚拟运营商推出的资费套餐，并没有从根本上改变“游戏规则”，只不过是提供多一点的套餐选择而已。
根据目前已公开的信息来看，虚拟运营商大多都将在“个性服务”上做文章。
有些虚拟运营商将利用原有平台的资源，例如京东的规划中，包括“营业厅永不打烊”、“快递送发票”、“享受京东平台购物特权”等服务。
也有一些虚拟运营商将在套餐上做文章。
例如分享通信将针对个人用户提供完全自主定制服务，分享通信将“批发价格”、成本价格公示，消费者根据自己的需求定制套餐。
“比如消费者每个月要打200分钟电话、发200条短信，用掉666M流量，那么消费者就直接选择这些内容，最后支付批发价，加上10元的运营费用就可以了。”
“以前的费用不透明，各种套餐怎么换，每个月都要花那么多钱。现在我把成本公示出来，消费者自己定制。”康志斌表示。
(责任编辑：韩杰)
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