对虚拟运营商的三喜三忧
随着虚拟运营商的入场,给通信运营行业的冲击整体式利好的。
有三个可以直观的好处
1、运营商做增值业务一直不伦不类,到现在依然依赖于语音、短信和流量等相对形式简单的产品。从支付平台的开放平台,能被老百姓接受的不多。随着虚拟运营商的加入,可以看做一个巨大的电信业务试验田,对未来电信行业发展具有标志性的意义。
2、垂直行业存在巨大机会。特别是以蜗牛为代表的狭缝型领域,其不是单纯的销售手机号为出发点的企业,未来游戏与终端结合的深度定制的产品,很可能会浮出水面。少时候是电话,更多时候是游戏掌中宝。针对企业移动办公/生产而定制的产品,也会有大量的创新出现。
3、激活了员工的新梦想。有不少运营商的员工,在思考是否要去虚拟运营商那儿。对于很多第三方员工,在运营商那儿工作时间比较长了,往上走的希望不大,不如带着经验,去新的领域闯一闯。
有三个忧虑的地方
1、长久持续性的服务能力。电信移动联通这是国企巨无霸,社会责任是其使命的一部分,很难想象他们会突然取消业务服务。而对于虚拟运营商,他们生存是第一位的。一旦出现资金或其他危及,起服务能力会遇到巨大挑战。现在工信部一口气批了将近20家,不可能每家都发展得很好。
2、用户信息的安全性。过去掌握在运营商手机的用户信息,即使严防死守也会出现一些漏洞。而对于这些虚拟运营商,其风险更高。手机信息主要与他的轨迹、联系记录、联系人脉、消费能力等息息相关,信息安全也是顾虑点之一。
3、虚拟运营商可以租用运营商的业务,不限于一家。互联互通的问题,很可能在虚拟运营商中得以延续。我们如何保证即租用电信又租用联通移动网络的虚拟运营商,能够给客户提供无缝的服务呢?这个层面,是虚拟运营商本身难以解决的问题。
总体来说,虚拟运营商是鲶鱼,会激活电信行业的创新。
(责任编辑:韩杰)- “扫一扫”关注融合网微信号
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