运营商试水语音流量互换流量收费“去管道化”

来源：通信信息报　作者：张颖洁　责任编辑：韩杰　发表时间:2015-01-22 10:28　

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核心提示：1月的通信市场略显平静，监管部门和业界还在针对市场上的各种参与者做着回顾与展望，传统电信运营商的流量经营思路与模式正是焦点之一。眼下，语音流量互换业务成为一个新的讨论热点，在业内传递着影响力。

在互联网公司影响、虚拟运营商搅局下，传统电信运营商越发将流量经营朝向精细化发展，自我革命转向语音。近日多家媒体报道称，中国移动广东分公司将推出一款懒人计费宝套餐产品，可将语音、短信和流量进行互换，标准按1分钟通话=0.75M、1条短/彩信=0.5M的比例灵活转换。《济南日报》报道则称，济南电信在去年底推出此类限于4G套餐的私人订制业务：1m流量=1条短信=0.5分钟通话，用户根据自己的实际情况进行每月最多三次的转换。在此之前，诸多虚拟运营商已推出各种短信语音流量等套餐余量互换业务，反响良好。

由此，虚拟运营商推出语音流量互换业务获得好评，在一定程度上激发传统运营商跟进，且很可能成为电信运营商后续的业务标配。但不论是运营商的懒人计费产品还是私人订制业务，从更深层面来说，用户诉求已成为运营商在互联网时代制定业务模式的重要考量，一改以往业务功能单一、体验不足的弊病，且按流量收费，或将是运营商去管道化的有效手段之一。

流量经营迈入精细化：语音流量可以互换

1月的通信市场略显平静，监管部门和业界还在针对市场上的各种参与者做着回顾与展望，传统电信运营商的流量经营思路与模式正是焦点之一。眼下，语音流量互换业务成为一个新的讨论热点，在业内传递着影响力。

事件起因为中国移动广东公司近日新推出的套餐“4G随心王”。从计费模式上看，该产品将流量、通话、短/彩信统一以流量作为计费标准，按1分钟通话=0.75M、1条短/彩信=0.5M的比例进行灵活转换，用户无需算计，省心省力；从产品内容看，其包含19元/39元/69元/99元/169元五档，达到一定资费标准还将赠送国内流量；同时，其消除了漫游概念，打电话8分起，接听免费。分析认为，该业务与中移动正在推进的“融合通信业务”一脉相承，即把传统短信、彩信转变为基于数据流量的“新消息”服务，而中移动去年2月发布的《下一代融合通信白皮书》中也提到了被唤作“新消息”的功能。

无独有偶，济南电信在去年底推出此类限于4G套餐的私人订制业务：1m流量=1条短信=0.5分钟通话，用户根据自己的实际情况进行调整，但是每月最多转换3次。适应市场竞争的开放和以用户诉求为本的互联网思维在产品中体现无遗。

其实，在传统电信运营商之前，虚拟运营商已经创新性地推出了语音与流量互换业务。例如，蜗牛移动推出“199免卡”——一年期内用户每月都可免费获得50M全国流量或50分钟语音，同时卡内的流量、语音可以互相转换。阿里公布的套餐方案支持流量、语音、短信互换——通话1分钟等于0.75M，1条短信等于0.5M；流量费每M0.125元至0.2元；1元流量包叠加计费，不足1元部分直接抹零。迪信通推出了“加倍自主”计划，允许用户对短信、语音、流量等进行自由转换。相比之下，虚拟运营商对流量经营的优势更多在于创新性和时间早，传统运营商的网络资源优势、运营经验以及定价权利等或助其实现后发制人。

语音业务增长遇天花板倒逼流量业务增速提升

工信部2014年10月数据显示，移动数据及互联网业务收入增长对三大运营商收入增长的贡献率达到152%。而移动数据流量的快速增长也改变了通信业原有的业务模式和策略走向，三大运营商都在尝试可转赠、后向付费、季度包、半年包、定向流量包等各种流量试点，从传统业务过渡到流量经营，再扩展到基础业务流量化。(责任编辑：韩杰)

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