企业级APP蓄势待发 运营商如何把握市场机遇(3)
多方式推动APP上量
企业级APP和面向个人用户的应用虽然表面上看非常相似，但是实际运行起来并非那么简单。除了做好APP之外，还需要从产品、营销、推广、后续服务上做足功课。
一个首要的问题是，虽然企业级APP对于中小企业用户的帮助毋庸置疑，但是中小企业如何说服用户接受这种带着宣传甚至推销性质的APP应用？
“用户对于广告、销售类的信息比较抵触和反感，要让用户主动下载企业级的APP，其难度显而易见，这就需要企业在APP的设计和推广上多花心思。”一位分析师表示。
要想APP应用为用户所接受，最根本的是下载APP能给用户带来看得见的帮助。基于这一考虑，毛阿晶认为，中小企业开发移动APP可以借助三种形式：第一，服务展示类，这类应用以企业形象宣传为主、产品销售为辅，通过对产品、相关知识的传播，达到宣传企业的目的；第二，基于位置的服务，这种方式适合餐饮业、娱乐行业来使用；第三，商品销售类，可以提供特别的促销优惠来吸引用户使用。
如何吸引用户下载APP也需要企业下功夫。除了在应用商店的重点位置展示相关APP外，应用商店开发者还可以通过精确营销的方式，根据用户特性来主动推送服务。在此方面，中国电信已经进行了尝试。中国电信天翼空间应用工厂总经理蒋小宇介绍，如果用户手机上安装了汽车APP，那么中国电信就能推断该用户可能对车感兴趣，从而把汽车方面的APP向该用户推荐。
在用户下载APP之后，中小企业还将面临两个问题，如何更新和维护APP，如何对用户需求及时响应？这些对于IT实力较弱、人力资源不足的中小企业而言都是难题所在，而电信运营商则可以发挥自身优势，帮助中小企业推广、维护APP。
此外，作为“中小企业移动电子商务应用年工程”的技术支持方，移联将联合中国电信天翼空间，对移联名商重点支持的企业移动客户端投入大量的推广资源，这也将有助于加快中小企业移动电子商务进程，保障“中小企业移动电子商务应用年工程”的落地实施，提升客户端的用户下载量。
(责任编辑：韩杰)
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