微信收费伪命题：运营商面临困境(3)

囚徒困境

在阚凯力看来，传统运营商近年来上马3G，乃至未来发展4G，都是在饮鸩止渴、自寻死路。

“放眼世界，全世界的3G运营商，除了极少数的特殊案例，其他的直到现在都还在赔钱。”阚凯力说，这些运营商不挣钱的原因，就在于3G需要建更多网络保证用户体验，但流量收入却与传统业务相差太多，无法保证利润率。他认为，在4G时代，移动互联网业务对传统电信业务的替代将更强，运营商却需要投入更多的建网成本，“死得会更快。”

尽管如此，由于激烈的竞争，运营商们却不得不竞相升级网络。

比如，在中国，2G时代中移动一统天下，于是联通和电信积极地推动3G牌照发放，结果到3G时代，中移动由强转弱，于是开始推动4G发展，“这就是典型的囚徒困境，每个运营商都希望自己比别人更好，但竞争到最后却是所有人都傻了。”阚凯力说。

其实，这个情况在过去已经多次发生，最近的一次，是移动通信对固定电话的替代。时至今日，固定电话的价格与利润率已经下降到了谷底。而在未来，微信等OTT业务也正在颠覆传统的移动通信业务。

在阚凯力看来，过去的运营商，是从网络建设、业务运营到用户服务都集于一身，但在未来，它们将转变为只经营网络的“透明管道”，仅能收取流量费维持生存。

这意味着，即使运营商向腾讯收取“信令费”，也只能治标无法治本，依然无法改变自身业务与利润继续下滑的趋势，只有彻底转变自身的产业定位与商业模式，才有可能力挽狂澜。

产业变革揭幕

在其他很多电信专家的眼中，阚凯力的观点还是过于偏激。

更普遍的看法是，无论移动互联业务如何发展，运营商的网络都是重要管道，同时，在大规模的用户市场，一定是多层次的消费结构，一定会有用户更喜欢用移动应用，但也一定会有用户更喜欢用话音和短信，传统的业务只会萎缩，但并不会死掉。

更重要的是，如果电信运营商转变自身的运营思路和定价机制，也有可能适应新的产业环境，创造新的商业模式与生态。

“比如说，当前运营商与微信的冲突，就是不同思路不同模式的碰撞。”工信部下属研究机构一位不愿具名的专家向《财经国家周刊》记者表示。

该专家表示，运营商的传统电信业务模式，是直接向用户收费，属于你用了我的资源，我就向你收费的“前向收费”思路；腾讯则是不向用户收费，反而先以免费产品吸引用户使用，再以用户为资源，发展增值业务和更多运营模式，这是具有互联网特色的“后向收费”模式。

“两相比较，后者更容易为用户所接受。”这位专家表示，虽然从结果来看，后向收费向广告主、增值业务用户收取的费用，最终依然会被层层转移到消费者身上，但这种模式却能够更快获得更多的用户规模，并让用户有更愉悦的产品体验。

从这个意义上来讲，运营商提出向腾讯收费，也可以被视作转变业务模式的一种尝试。如果这种利益的切分，加上流量费能够维持运营商的网络投入等成本并实现盈利，则运营商可以逐渐摆脱对传统电信业务的依赖，甚至未来可以向用户推出话音、短信业务包月甚至免费，主要以流量为收费标准的新业务模式。

无论此路能否行通，中国在这场微信风波中累积的经验，都将成为全球产业的风向标。