微信收费伪命题：运营商面临困境(2)

被挖走的“蛋糕”

“这是过去价格歧视产生的问题。”北京邮电大学教授阚凯力认为。

在业界，阚凯力人称“阚大炮”，因为他经常口出一些惊人言论。比如，早在2006年前，他就曾预言，通信技术的发展，将会使语音通话走向免费，并导致传统的运营商在5-10年内走向末路。

当时，这一观点被视为异想天开，看现今回头看，却是与产业的变化趋势基本一致。虽然运营商依然健在，但在移动互联网的冲击下，它们的确已经渐露疲态。

在阚凯力看来，运营商如今面对的微信困境，其实是早已注定的大势所趋。“这就像我们卖包子。一个包子在教工食堂，可以卖1块钱，在学生食堂只能卖5毛，因为教师和学生对价格的承受力是不同的。”阚凯力说，过去，用户对通话与短信有巨大需求，所以定价较高，是1块钱的包子，而数据业务用得少，网络资源也相对充裕，所以价格便宜，是5毛的包子。

与很多现实产品不同，信息服务本身很难单独核算成本，电信运营商普遍的方式是分摊，即把建设、研发、运营、管理、营销等所有成本相加，然后除以业务量，以此测算大致的成本，而且可以根据自身的发展战略，在不同业务间进行交叉补贴。

自然，数据流量的定价就比话音和短信低得多，就像许多报纸和杂志，零售价其实经常比印刷成本还便宜，但却可以靠广告进行补贴。

“过去，消耗同样的无线资源，话音和短信的收费，甚至可以高达流量费的几十倍甚至几百倍。”阚凯力说，“但技术的趋势是，越来越多的功能可以通过数据实现，比如用户只花流量的钱，就可以打网络电话，发微信。”这意味着，原本属于运营商的蛋糕，被OTT服务商挖走了。

与此同时，因为流量的暴涨，运营商的网络资源不再充裕，甚至需要不断地进行投资扩建网络，才能满足用户需求，成本也随之不断增加。

“剪刀差”就此产生。

利益格局

据《财经国家周刊》记者了解，由于网间结算以及网络资源差异等原因，在各家运营商内部，如何应对微信风波仍然态度不一，受影响最大、网络资源最紧张且网间结算吃亏的中移动最为着急；用户规模较小，网间结算占便宜且希望借助增值业务扩大市场份额的联通则暗示，自己与腾讯是“鱼水关系”；中国电信则低调缄默，如隔岸观火。

这让运营商与腾讯之间的谈判增加了更多变数。消息人士说，在此前的两次协调会上，工信部的态度主要就集中在两点，一是不管你们怎么谈，都要保证用户利益；二是必须要保证网络安全和信息安全，只要满足这两条，达成怎样的谈判结果都是可以接受的市场行为。

该人士判断说，运营商与腾讯的谈判不太可能不了了之，但也可能难以在短期内达成结果。

其中一个关键原因是，即使腾讯认可向运营商交费，这一收费标准如何商定，仍将是一个复杂艰难的过程，因为该标准极有可能成为未来推广到整个移动互联网行业的范本。

这也成为互联网业界反对运营商收费的原因之一，因为互联网公司们都担心，未来运营商的普遍收费，可能增加新入者的创业成本，从而阻碍创新。最新的消息是，腾讯已对外宣布，将针对中移动的2G和2.5G网络进行优化。但在业内人士看来，这种妥协和让步只是为了增加腾讯未来在与中移动进行谈判时的筹码。

而无论结果如何，这场运营商与微信的利益博弈，都已经拉开了一个产业大变革的序幕。从出生至今已经有百余年的电信产业，已经走到必须反思的时刻，当传统业务与网络资源带来的利润越来越少，用户质疑越来越多时，运营商们也必须要进行商业逻辑重构，以满足用户体验，实现产业共赢，寻找新的前进方向。(责任编辑：admin)